Худшее отделение которое я видел. Не доставляют корреспонденцию и извещения в почтовый ящик! Направлено обращение в Роскомнадзор по данным фактам. Рекомендую тем кому были некачественно оказаны услуги в этом отделении обращаться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, только возбуждение административных дел и штрафные санкции повлияют на работу этого отделения!!!
Gorenje
December 2023
1
Уже неоднократно пожалел, что связался с техникой ГОРЕнье.
26.10.2023г. была приобретена ПММ через Яндекс маркет, продавец МВидео.
12.12.2023г. посудомоечная машина была вскрыта из заводской упаковки для подключения. При визуальном осмотре были выявлены трещины на корпусе электромагнитного крана, находящегося на подающем воду шланге, и отвечающий за контроль и предотвращение протечек.
В этот же день я обратился на горячую линию компании по телефону 8 800 700 05 15, указанному в гарантийном талоне. Специалист контактного центра сообщил, что зарегистрировал заявку и сообщил, что в этот же день (12.12.2023) со мной свяжется специалист компании для разрешения данной ситуации. Между тем, до настоящего времени обратной связи по оставленной заявке я не получил, никто из сотрудников компании со мной не связывался. 13,14 и 15 декабря я неоднократно обращался на горячую линию горенье для урегулирования вопроса. Специалисты контактного центра мне сообщили номер заявки №15327211 и два телефона сервисного центра, сначала 8 499 673 44 64, затем 8 800 700 83 97 и рекомендовали самостоятельно решать свой вопрос. К сожалению, по данным телефонам связать с сервисным центром не представляется возможным в связи с тем, что специалисты данного сервиса поднимают трубку и сразу же ее кладут, что проверенно неоднократно и зафиксировано. Специалисты горячей линии Горенье ничем помочь по их словам не могут и предлагают ждать. По указанным выше телефонам изначально сообщается, что вы позвонили в сервисный центр LG. На сегодняшний день прошла неделя с того момента как подал заявку в Горенье, в ответ гробовая тишина. Сегодня 19.12.2023г. в электронный адрес указанный в гарантийном талоне направлена претензия в рамках досудебного урегулирования. Будем разбираться с помощью контрольных, надзорных и судебных органов благо опыт в этом направлении обширный))
В целом без посудомоечной машины можно жить, правда неприятно, если из-за такого качества прорвет эту машину и повлечет за собой миллионные затраты на свой и чужой ремонт!
А как быть с холодильником или варочной панелью, пока компания Горенье соизволит осуществить свои гарантийные обязательства. Видимо во время ожидания ремонта продукты нужно хранить в погребе, а готовить на костре во дворе.
Решено окончательно и бесповоротно, техники Горенье больше не будет в нашем доме)))
Vstroennye Kuhni
October 2023
1
Ещё в конце лета обратился в эту организацию с целью заказа кухни из массива. По телефону проговорили технические нюансы и предварительную стоимость. В целом все устроило. Одним из критериев выбора организации, в связи внушительной стоимостью кухни (800+) было наличие собственного производства, а не посредника коих великое множество сейчас на этом рынке. Мне сообщили, что производство имеется и находится в Лобне, это знак подумал я, так как раз ехал на встречу в Лобню, вот это совпадение! Видимо это был знак, чтобы не заказывать здесь))) Задал вопрос могу ли подъехать на производство и обсудить все детали, получил положительный ответ. Сказали сейчас напишут адрес и на этом все закончилось, ни адреса, ни местоположения, ничего)) через сайт продублировал на вацап свою просьбу, но с конца августа так никто и не откликнулся на неё. Конечно же сюда больше не обращался.
EcoFundament
June 2023
1
Общался по телефону с сотрудником данной организации, который просил снять видео места где будут проводится работы.
Потратил время на то чтобы приехать на объект, снял видео, отправил на указанный ранее номер! Сообщение было сразу прочитано. В ответ за целую рабочую неделю тишина)))
Нашёл других!
AcaTun
May 2023
1
Санитарные нормы видимо не про это заведение! Преодически покупал здесь лепёшки. Но увидев как сначала продавец берет руками наличные деньги, потом этими же руками берет хлеб и кладёт его покупателям и дальше продолжает жарить шашлык))) желание посещать это гастрономическое пристанище резко пропало))))
1001 i 1 Kukhnya
January 2023
1
Сегодня 29.01.23 в 16.40 попытались пройти в офис компании 1001 и 1 кухня, на Почтовой 59. Режим работы до 17.00. Поцеловали дверь, развернулись и уехали))) Очень клиентоориентированная организация, сразу говорит о ее уровне. Конечно же больше сюда не обратимся!
Energotransbank
August 2022
1
Отделение Тёплый стан, планировал поменять валюту сегодня 11.08 в районе 15:00, нервы не выдержали, как и у еще нескольких человек, ущел в другой обменник. Кассир пришибленная пыльным мешком! С каждым человеком возится порядка 20-25минут. И эти люди совершают обменные операции, не переводы! Первый раз вижу такое!!! Если бы она вышла из своей будки, стоявшие в очереди её бы линчевали))))
Звезда за курс!
Табак и аксессуары
March 2020
1
Такого продавца в шею надо гнать, несколько раз подходил и все это время пожилая гражданка сидит в телефоне. Вопрос задаешь, даже не отрывая взгляд от телефона, что-то на от....бись отвечает! И с таким борзым видом, как будто ты что-то должен ей!!! Не рекомендую!