Lensmaster
June 2024 •
5
Большое спасибо за обслуживание. Быстро и качественно был выполнен мой заказ. Сотрудники Линзмастер Аутлет Пулковский большие молодцы. Спасибо , рекомендую обращаться.
Duck and Drake
March 2024 •
1
"К сожалению, мой последний визит в ресторан "Утка и Селезень" оставил крайне неприятный осадок. Планировалось приятное вечерпровождение, но из-за непрофессионального поведения администратора Рузанны все планы были испорчены. При входе в ресторан, когда мы попросили столик, Рузанна без каких-либо убедительных объяснений предложила нам разместиться за столиком, расположенным прямо в проходе, несмотря на наличие свободных и гораздо более удобных столов. Когда мы попытались вежливо высказать свое несогласие и попросили столик получше, администратор отказала, ссылаясь на непонятные причины, которые казались скорее выдуманными на месте. Выражаю свое недовольство не столько самим фактом размещения нас за неудобным столиком, сколько отношением администратора, которое было далеко от гостеприимства и понимания. Ощущение, что изначальное желание помочь и угодить клиенту, столь необходимое в сфере обслуживания, отсутствовало полностью. Как регулярный посетитель и ценитель качественной кухни и сервиса, я разочарован уровнем обслуживания и подходом к гостям со стороны администрации. От такого опыта не ожидаешь в месте, которое стремится вызывать только положительные эмоции и оставаться в сердцах своих посетителей. Надеюсь на скорейшее улучшение ситуации и пересмотр отношения к клиентам, ведь каждый гость заслуживает внимательного и уважительного обращения."