Сегодня была неприятно удивлена ситуацией в салоне и мастером Альбиной.
Сразу хочу отметить, что данный салон посещают и моя семья и, по моей рекомендации, друзья.
Но сегодня туда пошла сестра на яркое окрашивание. Прилагаю фото, которое было показано мастеру ( с длинными волосами), и фото того, что получилось (розовое каре). Мастеру неоднократно сказали, что яркость цвета не важна (выбрали ярко-розовый), но главное чтобы это были кончики. Когда я зашла в зал, процедуру уже заканчивали, сушили волосы и я, и сестра были в шоке (на мокрых волосах ещё не было понятно насколько все плохо).
Конечно, я сразу спросила у сестры какую фотографию она показала, подумала, может, так задумывалось. Но нет. На мои возмущения, мастер и администратор говорили, что так модно и ей очень идёт. Я быстро оплатила окрашивание ( так как ребёнок сидел 7 часов)и вышла на улицу посмотреть на свету. Была в шоке, что от корней отступили пару см и смотрится, как будто забыли докрасить. Администратор вышла на улицу и продолжила разговор. В разговоре предложили вернуть деньги, я сказала, что готова оплатить краску, но не работу мастера. После долгих расчётов, администратор созвонилась с начальством, и, конечно, никаких денег не вернули.
За данную процедуру было отдано 5 с половиной тыс.руб. А в итоге только испорченные волосы и настроение. Что самое удивительное, слова извинения я услышала только после миллиона оправданий и моего замечания по этому поводу.
В общем, много я наслушалась и в свой адрес ( что якобы сами виноваты, что не знаете что хотите(хотя по фото все понятно), и что я пришла поскандалить )и так далее и тому подобное. В итоге «смыли» краску. Результат также прилагаю.
Очень неприятный опыт взаимодействия с данным салоном. Идя на покраску волос, мы всегда готовы к тому, что ожидание и реальность могут не совпадать в силу структуры волос, стрижки и так далее. Но чтобы кардинально другое по своему смыслу окрашивание сделать- это надо уметь.
Категорически не советую мастера Альбину. И вообще, если есть альтернатива, лучше обходить данный салон стороной.
1.12 сдала на права)) Хотелось сказать огромное спасибо коллективу школы! Прекрасные девушки из филиала в Отрадном отвечали на все вопросы, находились на связи, всегда дружелюбно с позитивом общались, что не могло не настроить на нужный лад!
Отдельную благодарность хочу выразить инструктору-Лебедеву Вадиму! Как сильно я боялась садиться за руль... но Вадим смог показать, что все возможно! Поддерживал на протяжении всего обучения! Был всегда на связи! Строил общение таким образом, что я всегда бежала на занятия с удовольствием! Огромное ему спасибо за то, что я теперь водитель!)