Ждём заказ уже 3 часа, статус «принят», номера не отвечают, никто не позвонил не предупредил о задержке. Понятно, что пятница, много заказов, но здесь клиентов просто игноруют.
Заказ 1556511
К сожалению, в бассейне побывать не удалось, все закончилось на этапе общения с администратором Еленой 13.02.2022. Мы сразу сказали, что пришли впервые и хотим уточнить какие документы нужны для оформления, сколько времени это займет, нужен ли QR-код и как оплатить занятие. На все наши вопросы она лишь спрашивала, успеем ли мы на сеанс, на наш резонный вопрос, а сколько собственно займет процедура оформления, администратор не дала внятного ответа. Ранее уже писали в комментариях, что складывается впечатление, что мы у администратора в гостях и чем-то ей обязаны. Нулевая клиентоориентированность, откровенное хамство.
Угадайте пиццу? Как такое можно было отдать в доставку? Заказ мы ждали 3 часа🤦♀️Отвратное качество последние месяцы, на телефон и в чате поддержки не отвечают.