OnLayn Treyd
March 2024 •
1
Являлся их клиентом с 2017 по 2024 год. Но ужасный сервис заставил меня пересмотреть отношение к этому магазину. Я наблюдал в нём следующие проблемы: 1) Большой срок доставки ряда товаров. При этом, если забрать имеющиеся товары из ПВЗ, то недоехавший товар придётся заказывать заново, что ещё больше увеличит сроки его поступления. 2) Чтобы вернуть деньги за предоплаченный и отменённый заказ, нужно пройти целый квест с написанием заявления от руки и отправкой его скана. 3) Бонусная система просто позорная. Могут отменить списание бонусов при получении, хотя вашей вины в этом не будет - просто товара на складе не оказалось или вы отказались от бракованного. 4) Уровень хранения товаров на складах ниже среднего - если часть изделия не закрыта заводской упаковкой, то она в 90% случаев будет поцарапана. Если же вам это кажется несущественным или выбора у вас особо нет, то мой совет: при получении заказа держите при себе деньги на всю его сумму без бонусов, тщательно проверяйте товар и оплачивайте его только по факту получения. И заказывать лучше с большим запасом по времени, если покупка приурочена к определённой дате.