Pizza for friends
March 2018 •
1
Отвратительное заведение, сервис и администраторы. 17 марта заказал пиццу, было написано, что время доставки 1 час. Сразу же оплатил на сайте банковской картой. Через 10 минут звонит оператор, говорит, что время доставки 2,5 часа (ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА, КАРЛ. Самолёт из Москвы в Минск летит в два раза быстрее). Уже здесь возникли вопросы, почему вы пишите на сайте одно время, а по телефону говорите одно. Это было очень долго и мне пришлось отказаться от заказа. Спросил, когда мне вернут деньги. Оператор сказала, что через 20 минут деньги будут уже у меня. Ну я такой — окей. Через 20 минут, час, сутки, двое, трое, четверо, пятеро денег не было на счету. Я уже успел уехать в Минск и поменять симку на местную. Ну решил позвонить 22 марта, спросить как они себя чувствуют после этого вообще? Мало того, что трубку не брали долго, и взяли раза с пятого, ни одного извинения, ничего не произошло. Оператор в итоге мне говорит, что деньги обычно зачисляются около 10 дней. Тут я офигеваю и начинаю, конечно же, распрашивать, какого фига оператор в прошлый раз сказал 20 минут? Мне что-то промямлили и сказали, что передадут обращение в бухгалтерию и со мной свяжутся. Я попросил, чтобы звонили на белорусский номер (кстати в ходе этого разговора я потратил ещё 200 рублей на звонок из другой страны, почему я должен за это платить?). В итоге проходить ещё одна неделя — денег нет, звонка тоже. Это говно, а не сервис.