Moscowoptics
December 2024 •
2
Не могут грамотно проконсультировать по телефону по поводу ремонта очков. Вместо того, чтобы внятно разъяснить, что мастера по адресу в филиале нет, манкируют и утверждают, что мелкий ремонт можно сделать на месте. По приезду выясняется, что мастера нет и весь ремонт осуществляется только через отправку в ремонтную мастерскую, а на месте находится просто девушка- приемщица сомнительной компетенции. Впрочем, сотрудник колл-центра видимо такой же компетентный, как и она. Судя по тому, как он недовольно разговаривал со мной, его отвлекли то ли от еды, то ли от напитков. Вызывает вопросы огромное количество свежих восторженных отзывов.
Ozon
November 2024 •
3
Был хороший пункт выдачи, но с некоторых пор стал открываться с 10 утра без каких-либо предупреждений, просто от руки переписали время работы на табличке, а в Яндексе так и осталось 9:00. Весьма неприятно обнаружить закрытую дверь и перспективу повторно идти, зная, что точка работает с девяти утра.
Perekryostok
September 2024 •
1
В овощном отделе половина ценников отсутствует, в весах невозможно найти нужный товар, забит куцый ассортимент всего на полторы страницы, продавца тоже не найти, чтобы узнать, как взвесить арбуз, номера которого я не нашла на полке. В зоне самообслуживания стоит "монумент", похожий на персонажа из советской сферы услуг и в ответ на вопрос: "верный ли я выбрала ценник для взвешивания?", посылает искать продавца. Ну, арбуз на 600 р., я конечно вернула обратно, пусть его едят такие сотрудники сами. Постараюсь обходить этот магазин стороной и своим знакомым отсоветую.
Master Minutka
April 2024 •
1
Ключи делать не умеют от слова совсем. Точка не открывается вовремя. Пришла в 10:10 утра - закрыто. Три раза приходила, не смогли сделать простейший ключ, при этом делали два разных человека. На третий раз вернули деньги. Спасибо, что хотя бы так. Не теряйте на эту "минутку" ни одной своей минуты, станков понакупали, а квалификации ноль. Upd: Уважаемый мастер Минутка, куда прислать? На деревню дедушке? И какой теперь в этом смысл? Ключ я сделала в другом месте. А ваш мастер не умеет на кассе элементарно дубликат чека сделать, зато за баночками с утра ходит, только в путь.
Simakey
April 2024 •
3
Не разделяю восторгов по поводу обслуживания в этой организации. Была в двух точках, на Профсоюзной и на Марксистской. Делала дубликат простого ключа. В первой точке четыре человека делают усиленный вид, что они очень все заняты, на посетителей смотрят косо и разговаривают как-то через силу, сказали, что мастера нет, но на Марксистской сделают за 250 р., во второй вроде поприветливее, но содрали 350, мотивировав: "ну, в других же местах не сделали". Хороший подход, ребята. :-/
Диагностический клинический центр № 1, филиал № 5
December 2023 •
3
Приходила 18.12.23 по записи на исследования, включенные в диспансеризацию. Решила идти именно в этот филиал потому, что прочитала восторженные отзывы, о том, "ах, какой ремонт", "ах, какое чудесное место с кафе", "ах, какое обслуживание"! Начну по пунктам. 1. Вход. Узковато и тесновато, надеть бахилы сидя - это удача, так стоят только полторы сидушки, которые постоянно заняты. Реально, они рассчитаны на пятерых очень худых людей. Ну, ладно, хоть обе двери открыты, люди не сталкиваются, хотя привычка - вторая натура, и многие лезут в левую дверь, которая вроде как предназначена для выхода. Четверка с натягом по пятибалльной шкале. 2. Указатели на этажах. Топография странноватая, видимо это наследство от изначальной планировки здания, но разобраться можно, если не спешить. Четыре с плюсом. 3. Обслуживание на медицинском посте. Вот это - что-то. Такое впечатление, что пациенты подходят к девушкам не для того, чтобы получить хоть какую-то информацию, а чтобы отвлечь от увлекательной беседы или от ковыряния в телефоне. Внимание обращают не сразу и общаются как из-под палки. Причем, это происходит как-то выборочно. Кого-то будут минут пять опекать и подробно что-то объяснять, а кого-то, как например меня, игнорят, даже, если задаешь элементарные уточняющие вопросы. У меня было 2 талона, один на ЭКГ в 409 кабинет, второй на маммографию в 420. Разница между исследованиями 50 минут. Я пришла за 20 минут до назначенного времени. Электронное табло не соответствовало действительности, на нем даже не отображался номер кабинета, в котором мне предстояло исследование. Я подошла на пост, девушки заняты своими делами, поздоровалась, ответили и снова уткнулись кто в телефон, кто в компьютер, я задала вопрос - работает ли кабинет, в котором делают ЭКГ? Ответ: ждите, вызовут. Я: в каком смысле вызовут, в какой кабинет? Голосом или по табло? В ответ тишина и абсолютный игнор. Хорошо, решила дождаться назначенного времени. Время подошло, никто никаким способом не вызывает на табло все такие же цифры от фонаря
Raketa
March 2022 •
4
Хорошая гостиница с приемлемой ценой. Для моей поездки была просто идеальным вариантом. Администрация практически во всём идёт навстречу пожеланиям гостей, номера чистые, уютные, есть тапочки, единственный нюанс - не очень приятный запах в ванной комнате. Завтрак не пробовала, ничего о нем сказать не могу. Рекомендую.
Planeta zdorovya
March 2022 •
1
Не в первый раз получаю заказы в этой аптеке и поэтому могу с уверенностью сказать, что в какое бы время и в какой бы день недели ни пришел туда: очередь из 5-6 человек - это норма. Девица, которая изображает фармацевта, вежливостью и скоростью не отличается. Сегодня мне крупно "повезло": постояла минут 10-15 в очереди, наконец дошло дело до выдачи заказа, девица шмыгнула в подсобку и... исчезла ещё минут на 10. Судя по звукам, доносившимся из подсобки, заказы, которые привезли два часа назад (а именно тогда я и получила смс о готовности к выдаче своего заказа), не были приняты на склад и именно этим занималась девица в то время, как очередь начала роптать. Когда она снова появилась, то сразила меня известием о том, что надо ещё подождать минут 10, потому что какая-то накладная не становится в какую-то очередь. Опс. А что так можно было? За время великого стояния потенциальные покупатели, заглянув внутрь аптеки и увидев недвижимую очередь, закрывали дверь с обратной стороны. Не понятна позиция администрации данного заведения, которая оставляет в час-пик единственного сотрудника, ведь у вас там бешеная проходимость, козырное место! Но то, как ваши сотрудники и вы относитесь к людям, вынуждает предпочесть съездить на другой конец Москвы в другую сеть за нужным лекарством.
Ашан сити
July 2021 •
1
Постоянно ходила в этот магазин до сегодняшнего дня. Магазин и раньше не отличался особой чистотой и приветливостью персонала, но было терпимо. Сегодня случился инцидент, на который я не рассчитывала. Хотела выбрать арбуз, подошла к лотку, где лежали жёлтые арбузы. Взяла один из них и почувствовала, что рука в какой-то липкой жиже... Жижа оказалась еще и зловонной, видимо какой-то из арбузов протух. Обратилась к здоровенному блондинистому патлатому детине, который делал вид, что он сотрудник магазина (видимо напяленная форма ему придала такую уверенность). В ответ на резонное требование убрать гниль с прилавка, услышала фееричный ответ, что товар им приходит в таком виде (вероятно, по его версии, покупатели должны эту гниль брать за нехилые деньги и еще благодарить за то, что их не убили сразу кувалдой, а только отравили непригодными даже для скота отходами) и если у меня есть, что сказать, "можете жаловаться". Хамство, конечно, запредельное, у меня слов нет. В итоге пришлось уйти без запланированных покупок и с измазанной рукой. Если вы думаете, что ваши сотрудники "делают" вам деньги, вы заблуждаетесь.