Sipuni.com
October 2023 •
5
Преимущественно хороший саппорт. Есть те, кто очень вникает в вопрос и помогает. Была такая ситуация - наши номера попали в спам-базы мегафон и мтс. Результат - мы не можем сделать исходящий, попадаем на роботов, люди наших звонков не видят. И это в сезон. И это коллапс. При первом обращении кто-то из саппорта сказал, что идите лесом, ваша проблема, к нам никаких вопросов и решайте сами, как вытаскивать себя из спам-баз. Мы, признаться, не ожидали такого подхода. Позже позвонили еще раз - уже вникли в вопрос и примерно за календарную неделю всё порешали. Нам помогал Евгений. Ему спасибо. Тем, кто помогал нам, работая с ним - вам тоже спасибо. Телефония, тьфу тьфу тьфу, работает хорошо. Внутренний интерфейс сипюни для общей оценки звонков нравится. Сравнивая с телефонией пчелайна, на которой сидели 4 года, совсем не дешево, но технологичность сипунистов приходится сердцу куда больше, нежели пчелайн. Короче, как телефония и облачное решение для амо срм - одобряем, рекомендуем.