я бы советовал салону пересмотреть свой подход к работе с клиентами и разработке графика своих сотрудников. у меня было два визита в салон. во время первого я был записан к арт-директору на стрижку+окрас. даниэль не освободился вовремя и меня стриг другой мастер, хотя я записывался и платил за услугу арт-директора. окей, happens. стрижка и окрас меня устроили, момент был схаван.
второй раз я пришел сегодня (пн. 26.09), предварительно записавшись к мастеру глебу за неделю до - во вт. 20.09. по моему приходу (снова вовремя, а мастер снова был занят) ресепшионистка уточнила, пришел ли я на 16:30, на что я ответил что пришел по своей записи в 16. дама отлучилась озвучить о моем приходе мастеру, который отреагировал на её уведомление не самым лицеприятным ответом "на какой еще окрас ко мне?". неприятно слышать от мастера, к которому вы планируете идти, такую реплику, согласитесь)
дальше -- больше: спустя пять минут меня подозвали к ресепшену и сообщили, что меня по какой-то причине не записали и моего сеанса нет в расписании. надо обозначить, что я специально записывался заранее, чтобы освободить вечер и спланировать свой рабочий график и личные планы под стрижку. мне было предложено присесть и подождать, пока ситуация разрешится. решение ситуации нашли сразу: предложили записать меня завтра в любое время со скидкой, что не подходило мне. по итогу ресепшионистка пыталась что-то выяснить с арт-директором, но обслужить меня в записанное время не мог ни мастер глеб, ни другие мастера.
был найден, казалось бы, компромисс: запись ровно через неделю. уточнил стоимость скидки -- на что мне ресепшионистка предожила договориться лично с мастером. простите? во-первых, почему из-за ошибки персонала договариваться должен я, если предлагаете вы? во-вторых, почему от этого должен страдать мастер, если не он записывал меня?
для интересующихся: вместо 120 рублей мне предложили 110-105 рублей, не озвучив конкретной цены итогово.
были ли принесены извинения? нет. попрощались ли со мной? также нет.
людям, сыскивающим в этом салоне клиенто-ориентированное отношение, я бы не советовал рисковать. и себе впредь не буду советовать ходить в салон параматма.
Marumi
August 2022 •
2
стоит начать с положительного: расположение отличное, интерьер очень мягкий и приятный: пастельные тона, достаточно удалены друг от друга столики, современный дизайн. меню довольно обширное, персонал приветливый и учтивый
но для нас на этом, к сожалению, достоинства меню закончились.
во-первых, было обнаружено, что нам принесли меню старого образца и фотографии суши не были релевантными. обнаружили это сами, так как некоторые позиции отличались по фотографиям в разных меню. девушка без проблем принесла новое меню и извинилась.
во-вторых, размер порций.
были заказаны: маленький рамен, 8 суши, поке. все порции оказались категорически маленькими. настолько, что насытиться не получилось совсем. суши размером с мизинчик, в рамене ОЧЕНЬ мало ингредиентов (считай просто бульон попил), поке тоже мал, ещё и с несвежим твёрдым авокадо
ну и последнее, вкус. довольно посредственная еда, ничего особенно вкусного. тянет на «норм», не на «хорошо».
к сожалению, не может посоветовать кухню этого заведения:(
Belavia
July 2022 •
1
хамоватые и грубые работницы на кассах, желаю им хорошего дня и работы по душе
Bloom cafe
July 2022 •
4
одно из наиболее стильных заведений общепита в городе! вкусно и хорошо за свои деньги.
п.с. пиццу не берите: сухая
Progresso
July 2022 •
1
время готовности: 55 минут, время ожидания доставки: 2 часа. всё сказано этим
Marks
July 2022 •
5
любимая кофейня и любимый книжный! обязательно пробовать матча-тоник и разогретую булочку с корицей, обязательно общаться с работницами — лучше и комфортнее персонала давно не встречал!
Budesh' bulochku?
July 2022 •
5
качество из 2022, цены из 2002. крайне рекомендую!
Soup culture
July 2022 •
2
неудовлетворительная работа персонала: сотрудница перепутала супы в заказе и сделала не те, в чем позже обвинила самих покупателей в грубой форме
Сарай
July 2022 •
5
кухня, бар, интерьер, персонал, цены — всё на 10 из 10, такого места не хватает любому городу. это открытие в Бресте для меня, крайне советую к посещению
Cafe Mir
July 2022 •
4
оочень приятные сотрудники заведения: бармен и барвумен очень открытые и контактные ребята, подскажут и объяснят для неразбирающихся тонкости блюд и напитков
не очень однородная аудитория: под крышей собираются и молодёжь, и люди постарше, и школьник
но место, пожалуй, и правда одно из самых стильных и собирающим богему города вместе!