Aura
June 2022 •
1
Никогда такого ужасного сервиса не видела. 17 апреля 2022г. Пришли в Ауру на концерт Гаязов бразерс. Билеты по 5000р. Сели за столик 17 на свои места. Через 15 минут(перед самым концертом) пришла администратор (девушка) и молча переставила таблички с номерами столов. Теперь за нашим столиком стояла табличка с номером 18, а табличку с номером 17 она поставила на соседний. Там уже был стол заполнен. Через 10 минут концерта пришли люди за наш стол и сказали, что это ИХ МЕСТА. У них билеты на 18 столик. Позвали охрану, чтобы выгнать нас. Неприятно - не то слово. Хорошо, тогда посадите нас на наши места, на 17 столик - сказали мы(три человека, один из нас ребенок). А там уже какие-то другие люди сидят, стоят, танцуют, нашептывают что-то в ухо охраннику, а тот кивает. Три раза подходили разные охранники, администратор, которая номерок переставила, исчезла. Ничего не слышно. Кое-как (и то мне показалось, если б я не ругалась, никто б не пошевелился) подвинули тех людей, что на НАШИХ МЕСТАХ ЗА 5000р КАЖДОЕ. Но они продолжали стоять рядом, вплотную прям, танцевать, пить. Мы ушли. Мое мнение - это не случайность, а закономерность, это даже не жалкое подобие менеджмента, это просто БЕСПРЕДЕЛ.