К сожалению, не отвечают за качество продаваемого товара. Заказывал капот на автомобиль, доставка была осуществлена транспортной компанией "Кит". Товар прибыл в обрешётке, коробка была целая, без повреждений. В условиях пункта выдачи (тёмное освещение, мало пространства) заметить какие-либо дефекты на капоте в чёрном грунте практически невозможно.
Когда сотрудники автомастерской распаковали капот, то при ярком свете обнаружили несколько загибов по краям и вмятину по центру.
Магазин наотрез отказался предлагать какие-либо решения в данной ситуации.
До этого заказывал передние крылья - приходили без дефектов. В этот раз было продемонстрировано их отношение к клиентам.
Очевидно, что не соблюдаются условия хранения товара на складе. Делаю этот вывод на том основании, что упаковка капота была целая, а доставка осуществлялась в обрешётке. Повреждения могли быть получены либо непосредственно на складе, либо на этапе передачи продавцом товара в ТК.
Само собой, доказать это проблематично, но тем не менее делайте выводы.