Gorodskiye Konditerskiye № 1
March 2023 •
1
Save
28 февраля 2023 г. в 20-05 в Кондитерских №1 по адресу: Комендантский пр. 25 я приобрел торт "Мандариновая Корзинка". Свежих тортов не было, дата производства указана 27 февраля 2023 г. Наклейка с датой производства была наполовину отклеена. При покупке не придал этому значения. Дома разрезали торт к чаю и его было просто невозможно есть. Рассыпчатый коржик оказался твердый как сухарь, который надо в чае размачивать, а мандаринки подкисшие. На следующий день 1 марта 2023 г. в 12-10 я принес торт на возврат обратно в кафе. Мне отказались вернуть деньги, убеждая в том, что с тортом все в порядке. До этого покупали регулярно торты и пирожные в этом заведении и они всегда были свежие. Мы попробовали весь ассортимент тортов и пирожных и всегда было все отлично. Очень жаль, что в этот раз получилось совсем наоборот. Торт покупался для семейного торжества и оказался несъедобен.В ближайшее время наступает много праздников: 8 марта, школьные каникулы, 1 мая, день Победы, окончание учебного года и несколько дней рождений друзей, родных и близких, а также надо еще и коллег на работе угостить. В прошлые годы мы даже не задумывались о других вариантах и всегда за всеми вкусняшками приходили к вам. Но из-за этой ситуации вы потеряли постоянных клиентов вашего заведения в нашем лице. Репутация и клиентура зарабатывается годами, а теряется в один миг.