Old Estate Hotel & SPA
January 2025 •
1
Мы приехали в отель впервые и нам дали номер с видом на коридор. Серьезно. У номера окна выходят в коридор, где ходят люди. Но и это не все. В номере не пахнет- там воняет столовой. В , так называемом, спа нет горячей воды, а уборщица шваброй воду убирает прямо в бассейн. Позорище, а не отель. На reception совершенно не про клиентов дама. Это не 4 звезды и даже не 2. Неожиданно для Пскова. Сложилось впечатление, что мы в селе "40 лет без урожая". Отвратительно
Erbelia by Vasta
January 2025 •
3
Клиентоориентированность нулевая