Silver Solaris
August 2024 •
1
Добрый день, уважаемые потенциальные клиенты данного салона. Хотел бы написать, о том, как нас чуть не обманули с покупкой в данном салоне. И потраченных 2-х днях в никуда. В связи с выходом нового автомобиля Solaris HS, моей семьей было принято решение купить его в данном автосалоне, так как он являлся единственным официальным дилером Solaris в Магнитогорске. На начальном этапе я общался с Дианой (представилась менеджером автосалона), сообщила, что можно сдать в трейд-ин свой авто и взять кредит (достаточно 400 тыс. руб.) «ради скидки» без страховок (итоговая скидка была 200+200= 400 тыс. руб.), и автомобиль с учетом данных скидок стоил около 1,6 млн. руб. После множества вопросов, что это реально? Мне сообщали что да, необходимо было сделать только КАСКО. На что я устно согласился, и ждал только то, как оценят автомобиль. Далее меня передали менеджеру Алексею. Алексей также мне все объяснил, что да, действительно данные скидки есть. Стоимость автомобиля по прайсу 2,010 – 400 = 1,61, все слова что говорила Диана подтверждаются, подумал я, отвез авто на оценку (мой автомобиль оценили по рынку). Думаю, что думаю надо брать. Далее начинается интересное. Алексей, чтобы подтвердить все договоренности по телефону, говорит, что не в моих полномочиях это подтверждать, нужно приехать лично. У меня начинают, закрадываться сомнения. Но ладно, лично, так лично. Отправляю родителей, и что вы думаете, кредит нужно брать уже на 1 млн. руб. (400 тыс. ранее было) + страхование 400 к. (от которого нельзя отказаться) и вы забираете данный автомобиль за 1,6 млн. руб. То есть условия, озвученные ранее, превратились в пыль. Если мы отказываемся от кредита, то цена авто будет 1,81? Спрашиваем мы. Нет, говорит менеджер. Авто из 2,01 превращается в 2,159 со скидкой по трейд-ину 120 тыс. руб. (вместо 200) итого авто теперь стоит 2,039 вместо 1,6 млн., вот такая арифметика. Поэтому, Алексей – вы не профессионал, я впервые встречаю, такого некомпетентного менеджера (лет 5 назад таким образом «разводили»). Алексей, вы думали, что я впервые беру авто, и поведусь на это? Мне просто непонятно, для чего вы обманываете людей? Не рекомендую обращаться в данный салон и тем более к данным менеджерам. Поэтому, мы поехали в Миасс, купили там машину, по тем условиям, которые нас устроили, и уехали довольные (за 2 дня). П.С. Я связался с управляющим автосалона, и тот обещал разобраться с этим недоразумением. Но он так и не перезвонил, тем самым показав наплевательское отношение к своим клиентам. Поэтому потенциальные клиенты, не обращайтесь в данный автосалон, берите нервы, деньги и отношение.
Globus
November 2023 •
5
Глобус - лучший магазин, большой выбор, свежее, постоянно за всем следят.
Multifoto
November 2023 •
1
Сделал заказ 4221318, по информации от оператора колл-центра заказ был отменен по причине технического сбоя по информации от технического отдела (цена была указана неверно), согласно закону о Защите Прав Потребителей, при оплате заказа, продавец должен осуществить услугу по той цене, которая указана на сайте. То, что вы продали услугу "не по той цене" это Ваши проблемы. Сейчас же предлагают оформить заказ выше в 15 раз от изначальной суммы. На данный момент, я требую осуществить услугу, также буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.
S7 Airlines
May 2022 •
1
При отмене рейса уже 2 месяца не возвращают деньги. Позорище. Кормят завтраками. Просьба вернуть денежные средства, в случае не выполнения требований. Я буду вынужден обращаться суд. Заявка на возврат 1666369.
Yevropa
April 2022 •
5
Все понравилось, хорошие номера, каждый день убираются. Отличные и вкусные завтраки. Все хорошо.
Autocenter na Taganke
December 2021 •
1
Добрый день, Уважаемый автоцентр Mazda! Возникла неприятная ситуация с менеджером по продажам, которая представилась Александрой. Менеджер уточняя вопросы о покупки машины, разговаривала максимально некорректно, непрофессионально и невежливо, используя такие термины как «не нервничайте», «не учите меня жизни». На мою просьбу общаться уважительно, отвечала грубо и нахально. В конце разговора и вовсе бросила трубку. Разговор был 23.12.2021 в 13:55. Просьба принять меры к сотруднику, и прослушать данный разговор, я уверен, они у вас прослушиваются и записываются. Такого отношения к клиентам я точно не ожидал, это непозволительно! Ни кому не буду рекомендовать этот автосалон… Просьба принять меры. Сообщить на почту. Все данные предоставлю!