Bosch AvtoTrakt
January 2025 •
2
В Бош Сервисе обсуживаюсь много лет. Сменил не одну машину. До сих пор нареканий не было. Все устраивает и цена и качество и обслуживание. Особый респект мастеру Евгению. Но сегодня имел несчастье столкнуться с "Кузовным цехом". Это земля и небо. Как говорится: репутация завоёвывается годами, а теряется в один день. Заехал на пикапе, чтобы поменять задний борт кузова. Борт уже был готов. Надо было только старый снять, а новый поставить. без всякого ремонта. Зашел в клиентский отдел. Два стола и никого нет. Уже насторожило, может не туда попал. Потом, через 20 минут ожидания, появилась девушка. Вот радость, но не тут то было, она оказывается с клиентами не работает, надо ждать мастера. Жду еще минут десять и , о счастье, появляется " мастер". После того как я обрисовал проблему меня , на удивление (видать от меня уже искрило) тут же загнали в цех для осмотра. Но осматривать стал не сам "мастер", а позванный слесарь "дядя Вася". Видать "Мастеру" тяжело оценить всю сложность будущего ремонта. На вопрос "Мастера" -"За сколько сделаешь?", слесарь "дядя Вася", глядя на потолок, уверенно ответил, что за шесть часов (12 000 руб.) сделает. (про нормативы, прайсы-нет не слышали). На мое предложение, что согласен только снять борт, был циничный ответ "дяди Васи", что он сюда приходит деньги зарабатывать и такой мелочью ему заниматься не интересно. "Мастер" в это время молчал. После такого ответа, я понял, что дальше здесь ловить нечего и выехал из цеха. Весь на нервах, решил довести эту историю до логического конца и поехал в дилерский центр HAVAL на Тракторной, где до этого обслуживался по гарантии. Визит в этот сервис занял у меня ровно 5 минут. Мастер выслушал (без "дяди Васи") , записал на удобное время и озвучил стоимость работ, которая ,на удивление, оказалась в 3 раза меньше- 4 000 руб. В итоге Бош Сервис рекомендую, но только не"Кузовной цех"
Parikmakherskaya Galina
December 2023 •
4
Хорошо стригут, но дороговато