Ecco
March 2021 •
1
Обувь не подошла по размеру. Оформила заявление денег на возврат. Сотрудник магазина сообщила, что в течение трех дней мне позвонят и мне нужно будет еще раз приехать в магазин с картой, с которой осуществлена оплата. При этом меня уверяли, что в их интересах вернуть мне деньги как можно скорее, а сейчас такой возможности нет. Совсем не хотелось еще раз ехать в магазин через городские пробки, но что делать. В течение трех дней звонка так и не поступило. Позвонила сама на четвертый дней. На вопрос: почему мне так и не позвонили, получила ответ: вчера была другая смена, не знаем, но мы обязательно бы Вам позвонили сегодня. Давно не сталкивалась с таким отношением к покупателям.