Krym
August 2024 •
2
«Колхоз» в самом плохом смысле этого слова. Столы на улице стоят друг у друга «на голове», место для курения в метре от столика, за которым предполагаются посетители, вся зона с фонтаном воняет сигаретами, когда кто-то курит. Администраторы не знают, что такое внимательное отношение к клиенту: мы с ней разговариваем, звонит телефон, она прерывает разговор, не сказав даже «извините», берет трубку, сесть не предложила, общались так: она сидит, мы стоим, и всё это в зале, где какие-то люди отдыхают (простите, люди!). Я уже молчу о таких вещах как улыбка. Кухня съедобная, но я не понимаю людей, которые добровольно сюда ходят. Ценник как в ресторане, сервис - на «два».
Chistyye Prudy
August 2024 •
3
Из плюсов - безусловно, расположение. Заказывала десерт «молочная девочка», на тройку. Кусок огромный, по вкусу нечто сырное с хлебом, цена почти 500 рублей, не советую, зря потраченные деньги. Официант не очень профессионально работал: заказы принимал с другого конца стола, хотя очевидно шла не праздная беседа, приходилось просить,чтобы официант подошёл все таки к заказчику поближе; почему-то решил,что чек будет общий, не спросив об этом, когда пришлось все таки разделить чеки, пришел за стол и у каждого клиента спрашивал «а это ваше, это ваше?», то есть вместо беседы мы всей компанией занимались расчетом. Завтраки в заведении подают до 12:00, но в меню об этом ничего не написано. На что официант сказал: «во всем мире так», имея ввиду,что это же понятно, зачем еще писать в меню. конечно же, это не так, даже в Симферополе уже есть заведения, где завтраки подают весь день. Не рекомендую, есть гораздо привлекательнее места в городе
Tes
August 2024 •
3
Персонал курит прямо под значком «курение запрещено» на террасе со столиками, на просьбу этого не делать сотрудники (сотрудница автофуда и сотрудник азс) просто отошли подальше (визит 17.08.2024)
LabQuest
July 2024 •
5
Из всех лабораторий в Симферополе выбираю эту. Забор крови всегда комфортный, никогда не было гематом после манипуляций, что, пожалуй, самое главное. Сотрудницы всегда приветливы. Часто бывают интересные акционные пеедложения, да и вообще цены самые комфортные.
Bouquet Simf
July 2024 •
2
Заказала букет кустовых роз на 2000, доставили около 14:00, розы стояли в прохладном помещении без прямых солнечных лучей, на утро следующего дня все повяли. Хозяйка стала объяснять, что «жара какая» и что эти цветы не любят жару, но об этом меня не предупредили, когда я их выбирала. Может вообще не стоит летом в такую жару заказывать и продавать цветы, которые даже суток не простоят? Конечно, когда я пришла вернуть букет, настроение уже было расшатано, но хозяйка своими предположениями и объяснениями в стиле «ну а что вы хотели, жара вон какая!» довела до максималки нервозность мою. Видимо, покупатель должен знать сам свойства цветов, иметь дома холодильную камеру и но на что не рассчитывать. Жаль только,что девочке продавцу досталось моих нервов. Хозяйка после разговоров в стиле «женщины в очереди на почте» (вы меня не слышите, хотите мы вам камеры покажем, когда цветы привезли, дееееешка, на улице жара, может у поставщика были не очень свежие цветы) попыталась сделать мне одолжение и подарить другой букет из других цветов («вы, конечно, можете оставить отзыв, это ваше право») но это не так работает. Взволнованный и расстроенный клиент не приходит выяснить причину, почему свежий букет не простоял и суток в нормальных комнатных условиях, а хочет услышать, что его понимают, что неприятную ситуацию примут во внимание, и что им очень,блин, жаль,что так произошло. А уже в ком дело, в поставщике ли, в погоде, в ретроградном меркурии - это дело предпринимателя, который оказывает услугу. Потому что я не через неделю пришла с «веником», цветы даже суток не простояли! Салон не рекомендую, ЧКХ. Кстати, фото букета перед доставкой не сделали, хотя я проговорила это специально, «курьер уехал, меня не было на месте» (мне казалось, что в мире флористики фото перед отправкой - это уже само собой разумеющаяся часть процесса, не нужно даже просить дополнительно об этом, не говоря уже о таких недоработках - курьер, не было на месте, не проконтролировала).
Legenda
April 2024 •
5
Очень советую к посещению! блюда необычные, наверное, это называется изысканная кухня) всё было очень вкусно, особенно хочу отметить десерт с хурмой - это лучшее из десертов, что я пробовала! Даже ради этого одного блюда рекомендую поехать в ресторан! Насчет цен - да, на первый взгляд кажется ценник высоким, но, во-первых, абсолютно точно это того стоит, а во-вторых, по итогу обед на двоих взрослых людей вышел около 3000, при этом очень вкусно и сытно! Лично мне не хватает информативной странички этого места где-нибудь в соц сетях, за годы существования этого ресторана впервые совершенно случайно попала сюда, то есть, к сожалению, даже местные жители не знают об этом месте, что уж говорить о туристах (наверняка). Однозначная рекомендация! И процветания компании!)
Polyana Skazok
March 2024 •
4
Сначала хотела поставить твердую 5, но персонал в ресторане Гора (в котором завтраки), испортив дважды настроение, не оставил мне шансов на это. Отель в целом очень нравится: отдыхали в будние дни, поэтому людей было немного, и пребывание в аква-зоне оказалось превосходным: очередей нет, все милы и приветливы, погода чудесная. Сто баллов, конечно же, территории и видам из отеля. Отдельно хочу отметить чистоту всех стеклянных поверхностей: окон в номерах, в бане, в том же ресторане. Номера чистые, уборку проводят тщательно (отдельное спасибо горничной). Ресторан отеля, точнее его сотрудники, испортили общую картину нам и сделают это еще неоднократно, так как абсолютно не умеют общаться с посетителями и разрешать конфликты. В первый день нам забыли принести одно из заранее заказанных блюд. С кем не бывает! Мы с улыбкой обратили на это внимание главного менеджера, отметив,что всё и так отлично и это больше для их внутренней работы. Человек (буду называть его так, потому что ни имени, ни должности я не знаю) стал утверждать, что мы это блюдо не вписали, хотя галочка на бумажке стояла, что мы ему и показали. Удалился, пообещав разобраться». Уходя мы поинтересовались, как там «разборки», и тут началось «сами вы жураки и не лечитесь»: человек стал показывать нам какой-то новый переписанный другой ручкой список и настаивать,что этой несчастной шакшуши не было, что ему такой список принесли и что мы теперь хотим?! Сделать вам сейчас?! Переписанный список, Карл! Вместо трех слов «извините, так бывает» операция Ы по подлогу важнейших документов. При том,что мы сразу сказали,что всё ок, мы наелись и уже не нужно готовить. Ситуацию попыталась сгладить самая главная менеджер. Настроение было расшатано. Но бассейн под открытым небом слишком хорош, поэтому «бог с ними» решили мы. Но на следующий день ресторан себя превзошел. Не забыли ничего, но официант разговаривал со мной так: я: прошу прощения… он: что?! Я: мы еще заказывали брускетты… он: ну значит будут!». Что?! Официант отвечает клиенту «что»?! Таким тоном, будто он моя жена и я порчу ему жизнь вот уже сто лет. Были и еще небольшие недостатки, которые бы при нормальном поведении персонала не имели бы значения: ближе к концу завтрака уже не было многих позиций на общем столе, персонал не добавил даже чай (пока не попросил кто-то из гостей), стол не был убран после ушедших постояльцев, и это при том,что в помещении было всего 5 столов и трое! сотрудников одновременно. Уважаемые руководители отеля и ресторана! Призываю, обратите внимание на некомпетентность персонала ресторана! Такая ситуация повторится еще не раз и это влияет на общую картину вашего отеля! И очень жаль,что в прекрасное место не хочется возвращаться из-за хамоватых и непрофессиональных сотрудников ресторана. Потому что завтрак для многих это не просто поесть, это часть отдыха. Представьте, насколько меня задела эта история, что такой лонгрид получился. Всем спасибо за терпение!)
More SPA & Resort
March 2024 •
3
Самый большой минус в том,что в феврале на завтрак нужно было идти в соседнее здание достаточно далеко и в горку, при этом указатели были не очень понятно размещены, пришлось искать. Номера не очень уютные (для меня), высокие потолки, ощущение колодца. СПА скудное. Плюс - приятная природа на территории
Falcon
March 2024 •
3
Очень большое количество недостатков для одного вечера. Кухня неплохая, кроме сырных шариков со вкусом прогорклого масла, об остальном почти ничего хорошего сказать не могу. На въезде на парковку встречает мусорка с разбросанным мусорном, а на самой парковке бутылки и бумажки, что делает вывески заведения типа «эстетика свободы» и «изысканная кухня» смешными. В туалете нет ни жидкого мыла, ни салфеток для рук. При входе в заведение черный пол весь в следах от обуви, хотя других людей кроме нашей компании почти всё время не было. Заказали кофе, ждали полчаса, потом оказалось,что кофемашина не работает, но никто из персонала не подошёл сказать об этом и предложить что-то другое. Была заказана кукуруза на гриле, которую не подали, но в счёт включили) хлебную корзину также не принесли. Повторюсь, в заведении была только наша компания. Правда кукурузу из счета потом исключили. В целом никакая это не изысканная кухня и не эстетика свободы. Ресторан ответил на мой отзыв, и тут накосячив: никакой скидки нам не предлагали. Для справки: скидка нам не требуется, потому что больше сюда мы не придем.
Coffee East
February 2024 •
5
Лучший кофе из всех, что пробовала в городе) вкусные десерты, приятный интерьер