Получал заранее заказанную карту. Оформление с моими вопросами заняло более 1 часа!!! При чем дважды вынужден приходить вышестоящий менеджер, тк сотрудник «на линии» просто «плавал».
Параллельные заметки. Есть вопросы по прохождению очереди. Более часа прошло, пока очередь для некоторых посетителей продвинулась. Обращения, к сотруднику на ресепшене заканчивались ключевой фразой - я ни причем, сделать ничего не могу, ожидайте приглашения. Отношение к клиентам - не очень приятное.
Заранее планировал поездку для открытия счета именно в этот пункт, тк было рядом с нужным мне местом. Заранее записался.
И «поцеловал» данный пункт - местный сотрудник отказал мне в услуге, тк у него нет какого-то допуска. И предложил приехать через два дня.
«Озон» в лице таких деятелей - «рулит», но теряет реальных клиентов.
