Optima-Krym
March 2020 •
2
Оценка 2, а не 1 , потому, что есть иногда действительно цена ниже чем у других. НО НО - Цены не всегда низкие. Сравнивайте. Ха-ки товаров, не редко ошибочные. Приходится тратить в этом магазине время, сравнивая все 10 товаров на других сайтах. Что не понравилось еще, это когда я думал там заказать монитор, мне ответили на вопрос мой: " если будут битые пикселя или засветы, можно ли вернуть ". Мне сказали: Товар не возвращается. Засветы это мои проблемы, пару пикселей тоже мои проблемы. Но о мониторе за 34,000р и речи не может идти о битых пикселях, это брак. По сути оптима не хочет отвечать за некачественный товар, похоже больше на лавку " купи- перепродай ". Пришлось брать в другом месте, где хоть и заплатив на 1000р больше, но я без вопросов мог вернуть товар в течении 14 дней, по любым причинам. Это плевок в клиентов. Купили? проблемы? - ваши проблемы. Предоплата - это одна из проблем, при которой приходится бегать в магазин по два раза. Даже если вы клиент более 5 лет. Поэтому, если есть наличие в другом магазине и цена примерно такая же, приходится брать там, без предоплат, еще и на дом привезут. Из недавних покупок, тот менеджер, что мужик, в принципе нормально принял заказ, потом позвонил сказал забирайте, предупредил, что работают до 17 ( после праздников ). Другой заказ, раннее, Менеджер Девушка - Позвонила около 10, сказала узнает успеют ли мой заказ привести в этот день ( пятница один из дней приемки товара ), сказала перезвонит в течении часа. Короче говоря, звонка не было до 17-00. Когда я начал в 17 с минутами звонить, ДАЖЕ трубку не взяли, хотя работают в будние и не праздничные дни до 18-00. ???????!!!!! НА следующий день звоню около 11 и говорю ну что там с заказом. Мне говорят, а можете забирать, вчера еще приехало. ???!!! Сервис на высоте. Не перезвонили по доставке, не перезвонили как товар приехал. А за номер заказа вы должны отчитаться, закрыть его, но туда даже не смотрели. Так же урезанная гарантия на товар. Сравнивайте гарантию на в других магазинах с этим. Очень частое явление. Так же были проблемы с игнорированием ответа по наличию товара в магазине на большой морской, но о нем я писал на яндекс маркете. Это к тому ,что проблемы примерно одни и те же, не важно по какому адресу магазин, фирма одна и та же. НЕ могу рекомендовать этот магазин, если берете, берите осторожно, проверяйте все, сравнивайте. К дорогим товарам будь-те готовы, мало чего можете вернуть при дефектах.