Не первый раз в «Европе», как всегда восторг, но… В новогоднюю ночь омрачил впечатление пьяненький персонал в баре, считаю что недопустимо нанимать на работу плохообученный персонал. Судя по возрасту это были студенты профильного ВУЗа, которые стажируются в ресторане отеля. Не умелые и не обученные. Гости отеля, которые платят довольно большие деньги, должны получать соответствующий сервис. Поставил пять звёзд только из-за того, что это любимый отель, Надеюсь что ситуация изменится!
Слышимость. У друзей был прокуренный номер, нам повезло, номер не вонял. В номерах чисто. Ну и странно что на завтраке в ресторане курили в зале, в том, что из лифта направо.
Раньше, когда работала девушка мусульманка, всё было хорошо и без казусов. Теперь же, с приходом нашей соотечественницы , начались проблемы. То при оплате картой, первый раз якобы не прошел платёж. Попросила приложить карту второй раз. В результате списалось два раза. Правда потом вернули наличкой. Сегодня в заказ не положили лепёшки. «Забыли». В общем считайте деньги не отходя от кассы!
