Anna Rozhkova
9
2
subscribers
0
subscriptions
385.3K
views
10.07 подали документы на получение паспорта, сообщили что готов будет 23.07. 23.07 перед визитом решила позвонить уточнить, готов ли паспорт, оказалось что он ещё не готов. Т.е если бы я не позвонила, а пришла за паспортом, то ушла бы ни с чем. На вопрос когда будет паспорт, ничего внятного ответить не могут, рекомендуют звонить 24.07 после обеда.
У нас пропадает поездка т.к забрали свидетельство о рождении, а паспорт ещё не выдали. Без документов ребенка не пустят в поезд
Жили тут с 4.07 до 8.07.
Красивый вид из окна, огромный холл с ресепшн. Быстрые лифты. Дружелюбный и приветливый персонал. Чистая постель. на этом все плюсы..
Бронировали по номеру горячей линии, на сайте не смогли т.к предложение были открыты только на полулюкс.
Сейчас действует скидки на проживание, но на ресепшн мне эту скидку не сделали, о ней они даже не слышали. Пришлось платить на 8тыс больше чем рассчитывали.
Дали бизнес, на троих почти 44тыс за четыре ночи Оо, думали что поживем в прохладе и в комфорте.
В итоге что имеем:
- душную комнатку, кондиционер еле-еле дышит. На мою просьбу разобраться с кондиционером сказали, что он общий и так работает 🙈 Очень душно в номерах
- для третьего человека (сын 14 лет) принесли раскладушку и полотенца. Положенной, воды в бутылке, халата (хоть он и не нужен в такую жару) не было
- старенькую обшарпаную мебель, шкаф с недвигающей дверкой
- очень тонкая туалетная бумага
- тусклые лампы,бра и светильники, нормального освещения нет. Днём приходится зашторивать окна, из-за пекла и отсутствия кондиционера, соответственно света от светильников не хватает
- только две розетки на противоположной стене от кровати
- обычно в гостиницах оставляют чайную пару и кофе/чай, тут такого нет
- обшарпанные обои
- жёлтая ванна
- отсутствует мыло в дозаторе
- плохая уборка, при заселении на ковролине было много мусора
- отсутствует ложка для обуви
- очень медленный интернет wi-fi
- завтраки включены в стоимость от которых невозможно отказаться, лучше был обед или ужин в стоимость. Мы с утра спим)
Выставка очень красивая и познавательная. Но по графику на сайте должна работать до 22ч. Объявлений о сокращении работы 07.07 не было, планировали всей семьёй посетить выставку в последний день, но в 19ч стали всех выгонять, хотя при входе в павильон в 18ч говорили, что вход до 19ч, закрытие в 20ч. И тут внезапно в 19ч стали всех выгонять и наводить панику
Спасибо огромное, за отличное обслуживание и подключение антенны. Придем еще к вам :)
Отличная гостиница, приветливый персонал. Удобные номера. Цены адекватные, огромный плюс в том, что есть скидка если есть направление в РДКБ.
Отличный магазин, замечательное обслуживание. Ежегодно на 1 сентября берём там букеты
Чисто, уютно. Только не понятно почему платный туалет, если при наличии билета по закону посещение туалета должно быть бесплатно.
Наш любимый памятник. Периодически страдает от глупых людей
