Отвратительное отношение со стороны администраторов записи к клиентам!!! Такое ощущение ,что не за деньги ,а бесплатно обслуживаешся. Я должна была записаться к доктору. Позвонила за месяц заранее. Мне сказали запись 6а май к доктору ещё не открылась откроется 20 апреля. Причем после моего звонка на следующий день 11 апреля мне звонил администратор записи по записи на апрель предлагая время. Я ответила ,что жду записи на май ,мне тоже ответили что запись ещё не открыта будет после 20го числа. Сегодня 13 апреля мне звонит вновь администратор, и сообщает запись на май уже закрыта,вся заполнена есть время только на 3е мае. Звонят потому что я записана в листке ожидания. Возмущена таким отношением!!! Как люди должны записываться,и чему тогда верить,когда специалисты записи так дезинформирует. Вынуждена пропустить свою запись в мае. Так как мне необходимо было записаться не ранее середины месяца,3е мая для меня слишком рано. Так необходимо подготовиться к визиту, сдать анализы. Оставляю свой отзыв здесь ,возможно Администрация клиники обратит внимание на то,как происходит обслуживание клиентов клиники!!
Хотим оставить здесь свой отзыв . Мы очень благодарны персоналу этой больницы , всем врачам и медсестрам. В этой больнице работают трудолюбивые специалисты, знающие свое дело, профессионализм и индивидуальный подход к каждому ребенку. В нашей семье двое детей, мы очень довольны отношением со стороны персонала больницы. Особенно хочу как мама выразить огромную благодарность лечащему врачу Валерии Павловне, очень приятно иметь дело с таким опытным, заботливым, профессиональным доктором, который очень любит детей.
City polyclinic №1
July 2021
1
Ужасная поликлиника. Рыба греет с головы. Заведующая врёт на ходу. И персонал как на подбор, или все запуганы ею!!!У нас произошла такая ситуация. С высокой температурой вызвали скорую. Скорая не сделада ПЦР тест и Кате, и не отвезла в поликлинику для этого, отфутболила больного и направила его на своих двоих с температурой 38,5 в поликлинику. А в поликлинике в свою очередь 2июля 2021 ( наверное камеры уже спнциально удалили этого дня)) ,чтобы не доказать. Мед персонал в регистратуры вместо того ,чтобы оказать помощь и без очереди отвести к доктору ,больного с температурой выперли на улицу и сказали жди врача завтра!! Вопрос человеку плохо,выгнали на улицу и врач завтра- почему не сегодня. Он еле по жаре дошел обратно домой . После этого никто не перезвонил и не пришел, пришла врач на следующий день, сказала дефецит с ПЦР и Кате нет только умирающим. Вот скажите вообще так можно. Про то что скорая наговорила тоже молчу и почему приехала без ПЦР но зато в саркофаге!!! Зато вся ложь помимо отвратного обслуживания вот в чем: после того как я позвонила на горячую линию Минздрав, и естественно звонка в поликлинику от них. Заведующая Анна Анатольевна решила зачистить следы и об этом я узнала из уст гор.линии ,что оказывается брат не вызывал скорую сам,со своего телефона до поликлиники,оказывается он пришел в поликлинику,там на входе ему измерили температуру. И на дом вызвали скорую. Как его отправили домой это история умалчивает. Понимаете )) в чем соль ,она наверное созвонилась с бригадой скорой. И они чтобы перед Минздравом быть чистенькими, вот так переиначили ситуацию!!! Позор и поликлиники,а такую заведующую гнать нужно поганой метлой!!!