Shinservice
October 2024 •
2
Претензия и по товару и по работам. По порядку: 1. Заказал диски и шины. На сайте явно написано «рекомендуем к установке на ...» 2. Записался на сайте на шиномонтаж новых колес и приехал в назначенное время. 3. Перед оплатой работ, попросили проверить диски на наличие явных дефектов, и что они подходят к авто. 4. На наличие дефектов проверил визуально, а мастер примерил их и сказал, — подходят. 5. Оплатил шиномонтаж, дождался окончания работ, довольный уехал. 6. На пути домой почувствовал небольшую вибрацию, подумал что дорожное покрытие совсем «волной» пошло. 7. Через неделю проехал по МКАД и понял, что еду просто как по ступенькам. Вибрация на 80+ отдает в руль, а пассажиров растрясло. 8. Еще через пару дней приехал в сервис, попросил разобраться. Оказалось диски не подходят! У них ЦО больше чем надо, и вокруг ступицы за 50 км уже появились заусеницы. Нужно приставочное кольцо 63,4 — 65,1. 9. Отправили в тур по магазинам, взял такси и посетил 3 близжайших автогипермаркета. Нигде такого не оказалось, т.к. оно очень редкое. Пришлось отменить планы на выходные и ждать заказ. 10. Пока я ездил мастер успел 2 диска прокатать на балансе. Баланс по нулям, но колесо яйцом! Пробег на колесах 50 км по Москве. Менять, принимать обратно менеджер наотрез отказался, и сказал, что кольца все поправят и будет «нормально». 11. Заказал кольца, приехал в сервис (отдельная история, что новый менеджер на отрез отказывался выполнять работы по рекламации пока не дозвонились до прошлого). Хотели просто поставить кольца, но мастер вспомнил, что колеса так себе (за 100+ тыс. руб. то) и нужно подать давление в 6 атм. (выровнять корд) и заново отбалансировать. 12. Только одно из 4 колес реально идеально круглое, еще два вроде пойдет и одно яйцом. Опять сказали, - «не должен почувствовать, назад поставим». 13. Уехал. Да, стало сильно лучше (спасибо крайне внимательному мастеру Сергею), но вибрация не пропала совсем. Она есть небольшая. Машине всего 800 км пробега, она идеальна ездила на своих родных колесах. Итого, за 123 400 руб. + сопутствующие расходы на кольца, такси, частично шиномонтаж, что реально получил так это: трату нервов, потерянное время за 3 визита сервиса, отмененную поездку к родственникам, вибрацию авто при каждой поездке.