Laguna
August 2024 •
1
Заказала диван через интернет - магазин. 100% предоплата. Ориентировочный срок поставки был прописан 11 августа. В итоге срок увеличен. Позвонила менеджеру, на что был ответ ждите 10 рабочих дней. Сегодня сама решила набрать, так как завтра 10 рабочих дней, в итоге сказали ждите изготавливается. На вопрос, сориентируйте по числам, ответ - мы не знаем. У меня путёвки в отпуск, которые придётся сдать, так как забрать некому. А самое главное отвратительная клиентоориентированность. Нет помощи, информации нет. Жди то,не знаю что. Менеджеры не предлагают помощи. В итоге человек у разбитого корыта, не знает, что делать. Срок до 40 дней...кухни на заказ делаются и того, меньше. И главное, когда ждать, у всех свои планы. Как можно работать с людьми, не умея это делать. Обратите внимание сколько отзывов недовольных людей!
Pchela
September 2023 •
2
Не знаю как воспользоваться бонусами, которые начислили за пролитый суп при доставке. Где они. В самом кафе также не знают. Администратор при звонке уверял, что можно