Kus
December 2024 •
4
Приятный интерьер, вежливое обслуживание, довольно вкусная еда, но из барной картам в наличии оказалось всего 3-4 позиции, что расстроило, так как собирались компанией. Администрация извинилась комплиментом, но барная карта все-таки была решающим фактором при помещении этого места, поэтому снижаю оценку за несовпадение ожидания и реальности. Надеюсь, этот косяк будет в дальнейшем исправлен
Ediniy Tsentr Priborov Ucheta
December 2023 •
5
Спасибо мастеру Долгополову Константину, который приехал по заявке на поверку счетчика 796635: приехал оперативно, сделал все быстро и качественно. Рекомендую!
Injoy
September 2023 •
1
Пришли сегодня в данный бассейн с целью приобрести ребенку абонемент, зашли в «предбанник», начали с дочерью переобуваться, чтобы пройти дальше к стойке администратора, но только мы начали раздеваться, администратор выглянула к нам с вопросом по записи ли мы, я ответила что нет, что мы хотим купить абонемент, на что администратор ответила, что мы можем сначала посетить пробное занятие, чтобы при покупке абонемента, оно стало бесплатным, но на это занятие нужно записываться, а запись плотная, т.е. попасть мы смогли бы не ранее начала октября. Аргументировала тем, что постоянные клиенты вернулись с отпусков и окошек нет (прим. - окошки приоритетны только для постоянных клиентов, для остальных - отказные окошки и/или то что останется). И все это мне рассказывалось пока я с ребенком стояла в «предбаннике», а администратор просто с высунутой к нам головой. На мой вопрос, почему все это нельзя мне было рассказать возле стойки, как во всех нормальных заведениях, чтобы ребенок поиграл в игровой зоне, пока я спокойно ознакомлюсь с информацией, мне было сказано что это правило, что только клиенты могут проходить в основную зону, что якобы были какие-то прецеденты отношении личных вещей клиентов! Я чувствовала себя обплеванной, разочарованной, оскорбленной. Я сказала, что такое отношение как к потенциальному клиенту, который готов принести деньги в организацию, крайне возмутительно! Нигде и никогда не встречала такого! Меня как будто с порога выпроваживали со словами «для вас тут ничего нет»! Запись на начало октября - это отдельный вид искусства: то есть можно по факту вообще не попасть из-за постоянных клиентов и отсутствия по факту какого-то расписания! Просто оставляешь свою никчемную заявку, чтобы иметь «ценную» возможность попасть в этот видимо привилегированный бассейн! Это дискредитация новых клиентов! Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, что совершенно несовременно! Кстати парой дней ранее приходила с подругой, она привела дочь на занятие (тоже кстати с неба упавшее), и нам пустила другой администратор, мы спокойно сидели наблюдали за занятием подруги в экране телевизора, моя дочь играла в игровой зоне, и все было замечательно! Ставлю 0 за клиентоориентированность. О бассейне ничего сказать не могу, так как принципиально туда не пойду больше. UPD. Получила ответ организации на отзыв, и поэтому хочу обратить внимание: 1) Я переобувала ребенка, но НЕ отправляла его в игровую. 2) Мы получили неприятные ощущения от НЕСОСТОЯВШЕГОСЯ посещения вашего клуба. Я хотела получить всю информацию на СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ, а не при входе около вешалки! И информацию я не получила; 3) Цель визита была - приобретение абонемента, что сделало бы нас клиентами вашего клуба, но данной возможности нам не предоставили; 4) Весь ответ в целом не являет я извинением за хамское отношение к гостю, который пришел купить абонемент.
Vkusvill
March 2022 •
5
ВкусВилл топ!
Rassrochka-auto.ru
July 2020 •
5
Взяла в этой компании тачку в рассрочку, условия и сервис отличные, ребята работают грамотные, все расскажут все покажут! Рекомендую!
Zefir
July 2020 •
5
Очень неплохо! Просторный зал, приятное оформление, отличный сервис, и даже вкусная еда!
Leto
January 2020 •
5
Много магазинов, включая продовольственный (Ашан) + рядом с домом, поэтому даже нет необходимости ехать в другие торговые центры!
McDrive
January 2020 •
5
Работает 24 часа - Макдак как всегда выручает, если нужно подкрепиться в любое время суток!
Pulkoff Club
January 2020 •
1
Забронировали по телефону стол на определённое время в этом заведении. По приезду (хорошо что близко) администратор пула сообщил, что столов свободных нет, на наш вопрос «как вы планировали выполнить бронь», сказал еле внятное «я думал, что ребята, которые играют уже 5 часов, освободят стол», а также посоветовал поехать до другого пула где-то поблизости. Мы пожали плечами и ушли, но понимание полного отсутствия клиентоориентированности и понимания сервиса услуг крайне удручает. Особенно, когда администратор при нашем появлении сам играл в бильярд. Мог бы освободить стол и заниматься своей работой. В общем, одни минус. Сам пул внутри довольно просторный, достаточно столов и хорошее освещение. Больше ничего сказать не могу, не попала и уже вряд ли приду.
Vernyj
August 2019 •
4
Выбор не всегда разнообразен, но вцелом неплохо