Ozon
August 2024 •
1
В пункте заказа работник ведет себя непрофессионально (дама с короткой светлой стрижкой). Ниже приведу примеры из сегодняшнего посещения пункта. 1. Принесла пакеты с одеждой, на всей поверхности которых было пролито масло (вероятно, разбилось косметическое или продуктовое средство). Пропитанные маслом пакеты она положила на стойку, куда кладется чистая одежда. На просьбу дать хотя бы влажную салфетку, чтобы не испачкать одежду, вытаскивая ее из пакетов (хотя продавец мог ранее заметить пакеты, все которые в пролитом масле, и принять меры), она тихо озлобленно бросила, что «это не ее дело». Когда я положила одежду на другую стойку, где не было масла, она их просто швырнула рукой, прошипев, что «класть сюда не надо». 2. после рассмотрения сережек, не подошедшие было отданы ей. осматривая изделия, она стала, повышая голос, говорить, что нарушена пломба, хотя дело обстояло лишь в том, что застежка была вытащена из изделия гвоздика и находилась вместе с ним. Работник требовала выкупить изделие, приводила нелогичные доводы, после, что-то посмотрев в инструкции компьютера, резко успокоилась. Может, стоить изучать инструкции лучше, прежде чем принимать решение взорваться на рабочем месте? 3. Несколько раз обвиняющим тоном указывала, что у «У Вас оооочень большой заказ», после чего, бросив оценивающий взгляд и сжав губы, удалялась медленно считать позиции. Мне и впрямь стало неудобно, что я решила купить себе одежду (не так и много, пара обуви и костюмов) и заставляю ее из-за моего желания работать. Мне хотелось забрать заказ, что порадоваться покупкам и поднять этим настроение. И чтобы моя цель реализовалась, работнику нужно было лишь отдать мне мой заказ, без агрессии, обвинений, едких комментариев и криков. На в этом пункте с тем, чтобы просто выполнять свою работу, у данного работника проблема. Так что сегодняшнее настроение советует мне больше в этот пункт не попадать.
Soda
August 2024 •
5
Идеальный маникюр и очень приятный по вайбу мастер Гуля :)