Rimont zhyvotnykh
June 2024 •
5
Мой йорик является пациентом этой клиники уже не первый год! Всегда с радостью встречают и выполняют свою работу профессионально! Делаем ежегодные прививки, а также решали проблемы с зубами.
Zolotoy kolos
June 2024 •
5
Доброжелательный персонал, всегда чисто и уютно! Обслуживание быстрое, ассортимент большой. Всегда с ребенком заходим перекусить что-нибудь вкусненькое.
Wildberries
June 2024 •
5
Отличный пункт выдачи заказов! Есть примерочные, место где посмотреть заказы. Все правила доступно написаны. Сотрудники всегда доброжелательны, отлично знают свои обязанности.
Entertainment center for children Igrodom
June 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность детскому игровому центру за то, какой незабываемый день рождения устроили моей дочке! Все было просто отлично - начиная от персонала, который организовал праздник до самой атмосферы в центре. Аниматор была просто великолепна! Она смогла развлечь и удивить детей своими играми. Игровая зона просто огромная! Дети с удовольствием провели там все свободное время, наслаждаясь разнообразными аттракционами. Батуты, горки, автоматы - все было просто замечательно. Спасибо центру за незабываемый праздник! Мы остались очень довольны, и наша дочка была просто счастлива. Обязательно будем рекомендовать ваш центр друзьям и знакомым!
7 Nebo
June 2024 •
2
16 июня 2024 года я пришел с семьей в это заведение, надеясь провести приятный выходной день и искупаться в бассейне, однако столкнулся с неадекватным обслуживанием. Персонал крайне не клиентоориентирован, ведут себя по-хамски и на замечания управляющая открыто говорят: "ищите другое место, если не нравится!" Персонал комплекса некомпетентный и вводит людей в заблуждение, говоря, что у них в правилах прописаны запреты относительно того, что в дождь, например, купаться нельзя, однако в Правилах такого пункта нет. Разбираться не хотят. Молодые парни, которые стоят возле бассейна вечно в телефонах и еще позволяют грубо общаться с посетителями! Жалобу оставил в книге отзывов - буду ждать ответ от руководства! Что касается кафе - тут тоже много вопросов к персоналу! На баре оплачиваешь спиртное, напитки, официант, говорит, что принесет все за стол, заказываешь еду - официант снова несет, потом раза 3 подходила, чтобы оплатили счет, но мы еще отдыхали и не планировали завершать застолье....потом она и вовсе пропала. В итоге когда сам пришел в кафе, мне вообще сказали, что я не прав и официантов у них нет, они вообще не должны ко мне подходить за стол и у них самообслуживание! Сложилось впечатление, что они сами не знают как они работают! либо они специально людей вводят в заблуждение! Персонал не соблюдает культуру общения и проявляет наглость в общении с посетителями. Такое поведение не только создает негативное впечатление, но и нарушает мои права как потребителя. Надеюсь, что руководство примет меры и проведет обучение с сотрудниками, а также оценит квалификацию и соответствие занимаемым должностям!
Brow Bar
August 2023 •
1
Очень странное заведение, так попасть туда и не смогла, хотя по отзывам вроде бы ничего… P.S.: мой мастер по бровям уехала в другой город и я была в поисках нового салона и хорошего мастера (поиск нового - сложное дело, девочки поймут). Данный салон абсолютно не клиентоориентирован: 1. попыталась позвонить - трубку не берут, запись только в ватсап, ладно 2. Услугу коррекции бровей не делают, только комплекс коррекция + окрашивание (видимо, «мастера» не сталкивались с тем, что некоторым просто нет необходимости их красить, тоже ладно 3. Согласилась переплатить, лишь бы мастер был нормальный, написала узнать его квалификацию - ученик или нет, как давно работает в салоне - и в ответ тишина уже 3 день 😄 Вы серьезно ? С таким отношением хотите чтобы люди к Вам записывались ? Вы оказываете услугу и поверьте, нам как клиентам страшнее довериться впервые новому мастеру, чем Вам потерять 500 руб. Да, кстати, запись новых клиентов только по предоплате и взнос невозвратный) P.S. отзыв опубликовала с аккаунта супруга, так получилось) переделывать уже нет настроения, кому надо - прочитает)
Morskie Bani & SPA
September 2022 •
2
Ожидание совсем не оправдало реальность. В августе 2022 года приехал в морские бани на SPA DAY в мужской день – вторник. Заранее (в предшествующую пятницу) позвонил и забронировал место. Сказали что позвонят в понедельник для уточнения и предварительной оплаты. В понедельник до 21.00 прождал звонка от администраторов бани, но его так и не было. Позвонил САМОСТОЯТЕЛЬНО узнать все ли в силе – сказали, что обязательно надо перевести деньги по номеру телефона, иначе нельзя будет завтра попасть. Деньги, конечно, перевел – уж очень хотелось попасть в эту баню) На следующий день приехал и был разочарован: 1. В зоне отдыха присутствовали посторонние люди, в том числе девушка! Полагаю, что в мужской день – это недопустимо. Рабочий персонал также приходил курил на веранде. 2. Банщик не зовет на церемонию, за температурой и влажностью в парилке никто не следит, заходишь в парилку – а там безумно жарит и сушит кожу. Приходилось самостоятельно лить воду на стены и открывать окно. 3. Сеанс аромопарения – это обычная заваренная в кипятке ромашка. От такой бани ожидал запарку на каком-то выдержанном составе трав. 4. Чай принесли по истечении 2,5 часов (хотя программа всего рассчитана на 3 часа) и то по моей просьбе. 5. Весит огромный телевизор – но он не работал. 6. После парилки скатываешься с горки в море, дышишь морским воздухом – все прелестно, наслаждаешься, но стоило подняться по лестнице обратно – стоит краска, уайт-спирит и другие растворители – запах невыносимый – все положительные впечатления мигом развеялись. Вывод: сервис и организация работы отвратительны. Расположение бани над морем и те виды природы, которыми можно любоваться – единственное положительное впечатление, которое осталось от посещения этого места.