Дарья
Д
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.9K
views
Приехали на СТО с проблемой поломки генератора( это мы узнали потом, у официального сервиса) , в итоге с нас взяли деньги и сказали, цитата : « у вас были неправильно закручены болты, мы все сделали, правильно поставили, все у вас хорошо можете ехать» , это все еще приукрасилось шутками про руки мастеров , которые это ставили.
Так же не было получено заключение о диагностики генератора, что ставит под сомнения тот факт, что его вообще снимали и диагностировали.
Отъехав буквально 1 км, опять выскочила ошибка и возобновились проблемы с электроникой, машина просто заглохла по среди дороги. Сразу же был совершен звонок на СТО с описанием произошедшей ситуации, на что был получен ответ «мы ничего не можем сделать, едет на другое СТО».
В дальнейшем официальный сервис сделал диагностику , выдал заключение, сразу выявил поломку и было принято решение заменить генератор.
На дальнейшие обращения в СТО “red car” с просьбой вернуть деньги за некомпетентно оказание услуги , нам был дан ответ ,цитата : « ну он же у вас не отвалился» и отказ в возврате средств. Так же, хочется отметить некорректное поведение и манеру общения, механика ( к сожалению не запомнили его имени).
Категорически не рекомендую данное СТО, если хотите быть уверенным в качественно совершенном ремонте !
К комментарию прилагается официальный ответ сервиса «ред Кар», который обещает разобраться в возникшей проблеме в комментариях под этим отзывом, а так же документы о диагностики и замене генератора, у официального дилера данной марки машин.