Tony Go
September 2024 •
5
Хожу постоянно все нравится. Особенно удобно, что всегда подбирают удобное время посещения.
Sentimento
July 2024 •
1
1 звезда за приятного официанта и интерьер в который вложили очень много денег. Всё. 1. Свет. Слишком ярко, сидеть некомфортно. 2. Нас в заведении было 5 человек, это я про весь зал. При этом официант сразу предупредил, что готовность блюд 20 минут. Страшно представить что произойдет при полной посадке. 3. Этот пункт должен быть первым. Невкусная еда(!) Мне принесли макарон с томатной пастой, а жене размазанный по тарелке рис с грибами. Извините, но за 800-900 за блюдо стыдно такое вообще подавать. 4. Впервые в жизни я не стал есть блюдо, жена тоже, сказали об этом официанту, мол «можете это уносить», он унёс. При этом с нас взяли полную стоимость всех блюд. И хрен бы с ним. Но к нам даже не вышел повар и не поинтересовался «а что не так». Уверен любой уважающий повар отреагировал в такой ситуации. 5. Грязные скатерти на столах, мятые салфетки, мятые скатерти.
Greenfeel Ryazan
May 2024 •
4
Нормальная гостишка, но с парковкой беда. Однозначно бронировать заранее, если вы на личном авто
Stary Tbilisi
May 2024 •
3
Заведению нужен ремонт, наверное когда-то оно было топовым, но это когда-то было осень давно. Официанты адекватные, отзывчивые)
Lider
January 2024 •
2
Заказали двери, нам всё оформили и доставили вовремя. Собственно за это честных две звезды. далее речь пойдёт о доставщике, который испортил всё впечатление. Позвонил за час, приехал через 45 минут. Я принципиально просил позвонить за час, потому что находился вне дома. Ну окей, приехал раньше, это ж хорошо, грех жаловаться. Иду к курьеру, прошу жену спуститься, чтобы она просто приняла заказ, курьера отпустить. Он ведь человек занятой, у него заказов много. Разгрузку мы не заказывали, но, думаю просто пусть сгрузит 2 двери, оставит на крыльце и едет. В итоге вышла моя жена. И кавалер сказал, что ничего он выгружать не будет. Типа выгружай сама, мне ехать надо. Я конечно всё понимаю, но на секундочку, водитель "мужчина" (про такого только в кавычках теперь), а встретила его девушка. И тот, не перезвонив мне, типа где я, начал задачи раздавать. Как потом я выяснил, по правилам компании у меня как у клиента было 30 (тридцать минут) на выгрузку. Но парню же ехать надо, он начинает поторапливать, типа я сейчас уеду. В итоге супруга попросила прохожего сгрузить двери, а "инвалид" поспешил уехать. Звоню в Лидер менеджеру. Тот со вздохом говорит, что такая петрушка постоянно. Звоню курьеру, тот говорит у меня спина больная, начинает жалиться. У моей жены спина же не больная. В итоге никаких извинений от компании. Ни тем более от курьера. Все правы, кроме клиента. Мораль: не стОит экономить на персонале, это я обращаюсь к компании Лидер. Не вы являетесь лицом компании, а курьер, именно он сталкивается лицом к лицу с вашими покупателями, именно он создаёт впечатление. Моё впечатление по итогу осталось плохим.
Fresh
December 2023 •
5
Очень приветливый и адекватный администратор Екатерина
Opilki Studio
March 2023 •
3
Заказал барную стойку. Посчитали, договорились о скидке "без ущерба качеству изделия". После монтажа обнаружили неприятный сюрприз: столешница не до конца пригодна для работы в общепите: негладкая, шершавая, короче всё бы ништяк, но это не для общепита вещь. При этом мне сказали, что "косяка здесь не видим". Типа: вы же просили со скидкой. Верно. Можно было на всём сэкономить, но на столешнице... Предложили исправить столешницу, покрыть её лаком за мой счёт. Нанесение лака как раз равно по стоимости предложенной скидки. Вот как-то так. Короче, плюс один "благодарный клиент". Теперь пойду и буду доделывать работу сам. Ставлю 3 звезды за оперативность замера и скорость исполнения. Здесь вопросов нет.
Kaluga Plaza
March 2023 •
1
В ночь с 19 на 20 ноября 2022 находились в командировке и заглянули с напарником в этот отель. 1. Приключения начинаются! Номер нам предложили "над банным комплексом" и предупредили что там "может быть шумно". Предупреждение это, правда, последовало уже после оплаты номера. Заходим в номер и понимаем, что там просто дискотека. Разворачиваемся и идём делать возврат. 2. Девушка с ресепшн предлагает другой номер. Уже тихий. Всего на 400 рублей дороже. Ок, давайте! Да, кстати, за номер "с дискотекой" я должен был заплатить 2700 р. И такое положение дел, похоже, не смущает руководство. А чё, нормально. Зачем в отеле ночью спать. Баня ж не должна простаивать! 3. Идём в тихий номер, который на 400 рублей дороже. Заходим. Первое что чувствую это то, что холодно. При том что стою в зимней куртке! Но это хрен с ним. Номер с одной кроватью! При том что нас двое парней и девушка с ресепшн не могла этого не заметить. Итого, прейскурант таков: "переночевать под звуки пьяной бани" - 2700, "переночевать с мужиком в одной постели" 3100. Далее следует Бонус- отдельная охраняемая парковка 4. Парковка. Девушка с ресепшн предлагает частную парковку. (это было ещё до попадания в "тихий" номер) Товарищ мой пошёл паковать, я на ресепе. Звонит мне товарищ и говорит "шлагбаум закрыт на парковку". Говорю девушке с ресепшн "парковка закрыта". Она мне: "Побибикайте!" "Побибикали". Через пару минут биьиканий понимаю, что парковка отменяется. Попытка дозвониться до охранника тоже результатов не приносит. 5.Всё. Делаем возврат номера. Девушка с ресепшн кому-то звонит и начинает слушать инструкцию как сделать возврат. Правильно, потому что сама не знает как. И тут я для возврата прикладываю не ту карту. Говорю: не ту карту приложил. Девушка тормозит все операции, и говорит, что ту карту теперь не прикладываем. Ни в коем случае не рекомендую этот отель! Будьте осторожны!
Hilton Garden Inn Kaluga
January 2023 •
5
Отличный отель, быстрая регистрация, просторные номера. За свою цену это просто ТОП!
Belaya Vezha
December 2022 •
5
Персонал замечательный. Правда зал имеет один неудобный нюанс: большая металлическая конструкция, которая делит его надвое. Но это неудобство скорее для больших банкетов. В остальном ТОП