Master Potolkov
February 2024 •
3
я очень жалею, что не почитала отзывы до подписания Договора. Сейчас обратила внимание, что отзывы только на 1 звезду и на 5 звёзд. Причем отзывы на 1 звезду вызывают доверие, а вот на 5 звёзд нет. Во-первых замерщик предлагает большие скидки, но надо подписать Договор сразу и внести предоплату сразу. Во-вторых, компания требует 100% предоплаты, я таких условий в других компаниях не встречала. Монтажники уехали с объекта так и не начав монтаж потому что предоплата была сделана на 90%, а не на 100%, и даже не предупредили меня. Изменили стоимость Договора уже после 100% оплаты по Договору на 7 тыс рублей (вместо 100845 руб потребовали оплатить 107293 руб. объясняя тем, что их замерщик ошибся). Я написала заявление на возврат средств, но мне озвучили, что решение от юриста будет в течение 10 дней. Почитав отзывы я поняла, что 100% мне не вернут, поэтому решила идти с этой компанией до конца, тем более, с меня не стали требовать доплату в 7 тыс. Через 3 дня приехали монтажники, очень приятные молодые люди, за один день сделали потолки во всей квартире, большие молодцы, поэтому я ставлю компании 3 звезды. Менеджер Валерия очень вежливо общается по телефону, приносит извинения за ошибки с их стороны, но отказала в моей просьбе поговорить с рук-вом компании.