subscribers

subscriptions

260.6K

views

Happy pets

August 2023 •

Попали в клинику в критическом состоянии. Наш чихуа Кенни проглотил косточку и она застряла у него в кишечнике. Лечились в стационаре 8 дней. Персонал клиники максимально внимательно и профессионально отнесся к собачке и в итоге вернули его к жизни. Вежливые, доброжелательные , любящие животных, сотрудники, чистота и порядок в клинике, адекватные цены - все это производит очень приятное впечатление. Все назначения делались строго по необходимости, ничего лишнего, с целью выкачивания денег, не проводилось, что говорит о порядочности владельца. Особую благодарность хочу выразить замечательным докторам-Айболитам Виолетте Игоревне- нашему лечащему врачу и Сергею Борисовичу- главному врачу. Благодаря их высокому профессионализму, отзывчивости, неравнодушию, чуткости и стремлению спасти во что бы то ни стало, наш песик идет на поправку. Виолетта Игоревна четко и подробно объясняет все нюансы, дает рекомендации, в доступной форме отвечает на любой вопрос. Огромное СПАСИБО вам всем за ваш очень нужный, хотя и нелегкий труд! За ваши добрые сердца и великодушие!! Я желаю процветания вашей клинике на долгие годы.

Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

July 2023 •

Мы попали в клинику из другого стационара, где собака проходила лечение. Он закрывался на сан. день и нужно было на 1,5 суток определить собаку для продолжения лечения по имеющемуся протоколу лечения из основной клиники. Мы приехали с картой пациента, в которой была собрана вся информация: анализы и исследования, расписан план лечения. Дежурный врач все подробно расспросил, изучил документы и заявил, что они сами возьмут по-новой все анализы, проведут исследования и возможно скорректируют лечение. Если нас не устраивает, то до свидания. Ну естественно, когда собака в тяжелом состоянии, время позднее, соглашаешься на их условия, это же самый главный рычаг воздействия. Посчитал врач наши расходы с учетом его назначений и получилось около 30 тыс. рублей. Однако, когда мы приехали забирать собаку, цена выросла до 40 с лишним тыс. руб. Это просто обдираловка!!! Зачем -то сделали УЗИ сердца и консультацию кардиолога, хотя мы при поступлении говорили, что неделю назад были у кардиолога и там все нормально. УЗИ подтвердило это, но мы заплатили 5500,0. Просто так!!! Но самое отвратительное заключается в следующем : нам предъявили счет за корм в размере 750 рублей. Оказалось, что это стоимость 2 банок корма объемом 300 и 360 гр. Но наша собака чихуахуа сама весит 3 кг, попала в стационар с серьезными проблемами ЖКТ и брюшной полости в целом, она находится на принудительном вскармливании т.к. сама есть не может. А даже одной такой банки когда она была здорова, ей хватило бы на несколько дней. А тут 2 банки на день! Когда я сказала об этом выписывающему врачу, она очень смутилась, тут же вышла вернулась с одной целой банкой корма, а про вторую сказала, что санитарка куда-то убрала и она не может ее нам вернуть. Естественно, о возврате денег речи не было. Вот как не стыдно этой прославленной клинике, которая и так задрала цены до небес, пользуясь любовью и стрессом владельцев больных животных, навязывая порой не нужные платные услуги, еще и вот так по дешевке приворовывать у людей деньги на корма, а может еще на что-нибудь. Я вот думаю, что они этими банками накормили всех животных стационара, кроме нашего, а оплату взяли не только с меня, но и со всех остальных владельцев. Не каждый же будет разбираться. Позорище!!! Так растаптывать свою репутацию при таких и так заоблачных ценах - это просто фу!!! Этот вопиющий случай перечеркнул все положительные моменты. Кстати, лечение было по протоколу предыдущей клиники. Значит, практически все навязанные платные услуги были не нужны.