Мару
5
1
subscriber
0
subscriptions
45.2K
views
Что ж, дорогой читатель, наверное это будет самый интересный отзыв о квалификации специалиста, который здесь работает. Я говорю о Крапивиной Людмиле Васильевне. С ней меня судьба свела в августе 2024 года, администратор записал меня к ней, я не выбирала. Пришла лечить 3-7 и 3-6 кариес на контакте. Уже сразу на приеме обратила внимание, что мне не дают слова вставить, я была после ночной смены, дико уставшая, поэтому особо не пыталась донести доктору суть того, что меня беспокоит, меня заткнули, а дальше помолилась и понадеялась. Больно не было, десну не расковыряли, уже на этом спасибо. После пломбирования чувствовала небольшой дискомфорт в смыкании, долго подпиливали, под анестезией не совсем был понятен дискомфорт, согласилась на то что есть. На мои вопросы отвечали поучительными лекциями, в которых нельзя было задавать уточнения. Все люди разные, я похихикала, ушла. На следующий день понимаю, что край 36 и затекший материал 37 царапает мне язык, заодно еще и еда застревает, контакта между зубами нет. Каюсь, виновата что не пришла обратно, но так не хотелось вновь слышать поучения(( На тот момент, мой дорогой читатель, кариес я лечила 4-5 раз в жизни и проблем не возникало, в школе на уроках меня не учили, что должен быть плотный контакт между зубами, и я опять же понадеялась на «сорокалетний опыт» (о чем я не раз услышала) Крапивиной Л.В.
Что произошло дальше - намного интереснее. Проходит время, я адаптировалась к языку, которого царапает пломба, адаптировалась к тому, что еда застревает, но выходит при легком пролёте зубочистки между зубами. Человек такая тварь, всё стерпит, я бы и не пришла на коррекцию. Но! Тут в феврале 2025 мне попал в щель орешек. И расцарапал мне десну. Десна воспалилась с двух сторон, щель воспалилась тоже. Мне стало больно чистить зубы с той стороны, мазала метрогилом неделю, на ту сторону не ела (но частички пищи все равно попадали). Сняла видео и отправила своей подруге-ортодонту, на что услышала: «Не хочу тебя пугать, но у тебя нет контакта, конечно у тебя еда застревает и царапает десну». Дождавшись более-менее восстановления целости десны, я записалась по гарантии к тому же врачу. Перед приемом снимаю видео - вижу, что в щели что-то черное образовалось, и это не еда. На предыдущем недельной давности видео такого ещё не было явно. Вдобавок я попробовала пройтись хлопковой зубной нитью по щели - она разрывалась и застревала под затекшим материалом пломбы. Проблема была налицо. Уже начала корить себя, что я как любой россиянин стерпела.
Пришла на прием, показываю отсутствие контакта, говорю о затеке материала и разрывании зубной нити, Л.В. при осмотре сказала, что не видит затек, а также что кариес образовался в щели на 36, типа сам по себе. Я говорю, мол погодите, он же не мог просто так образоваться, все дело в щели и попадании туда еды, вот я неделю не чистила зубы на той стороне тем более из-за разорванной десны, а разорвалась она надеюсь, читатель, ты помнишь почему. Затек я показала своей зубной нитью, попросила доктору подержать мне зеркало, чтобы я смогла вставить нить в правильное место, на что я услышала: «Впервые мне устраивают такое шоу». Доктор, шоу? Быть может я хочу Вам показать проблемное место?! Быть может я хочу показать Ваш затек? Я не предъявляю претензии, что сам факт затека уже не нормален, я хочу всего лишь ПОКАЗАТЬ, чтобы Вы исправили. Дальше меня заткнули слюноотсом и наговорили гадостей, что со мной бесполезно говорить, что у меня амбиции (это плохо? ну допустим). Доктор, очень удобно говорить гадости, когда у пациента слюноотсос во рту, и он не может даже слово вставить 😅 ещё вдобавок по моей теории я услышала аргумент, что «даже врачи не знают причин развития кариеса, а Вы знаете». ЧТО?! Доктор, Вы в каком году последний раз материал изучали? Врачи не знают о причинах образования кариеса?! (Видимо это 9 из 10 стоматологов которые). Дальше я услышала сравнение с раздражением желудка. То его нет, то оно появилось беспричинно. Ну да, кариес ведь за один день появляется просто так. Полный сюр
Читатель, когда ты лежишь с анестезией и занятым ртом, то понимаешь – ты оказываешься заложником этой ситуации. Ты не можешь спрыгнуть с кресла посередине приема и сказать: «Доктор, да вы меня задолбали оскорблениями и своими лекциями! Поменяйте на кого-то другого». Это было бы может и ожидаемо, но крайне неадекватно. Ты лежишь и терпишь, хихикая в тихой истерике от сюрности этой ситуации. Ведь доктор в данный момент властитель, а ты плебей со слюноотсосом во рту.
Доктор у меня спросила: «Чем же я так обидела Вас в прошлый раз?». Ой, ну даже не знаю. Быть может тем, что Вы не следите за своими выражениями. Что Вы, как учитель, отчитываете плебеев в своем кресле, пользуясь ситуацией?
Знаете, я за словом в карман не полезу, я всегда могу устроить скандал без тени сожаления на потеху другим докторам, но здесь я предпочла быть ангелом и выполнять все команды Властителя. Попутно мне снова рассказали о своем сорокалетнем опыте, о том что я заплачу за 36 кариес (ок, я готова платить за Вашу ошибку и отсутствие контакта), было ощущение, что я пришла с какими-то другими зубами, а не теми самыми, которые мне уже лечил данный Властитель, я просто ушла в транс от безысходности своего положения. По окончании мне показали результат. Контакт сформирован, я проверила нитью, ничего не застревает и не цепляет. Хвала богам!
И тут с полузамороженной челюстью я тихо сказала Властителю: «Вот Вы говорите про свой сорокалетний опыт, а забываете о том, что пациент зубы видит не каждый день, я без понятия должен быть контакт или не должен, я понадеялась на слова специалиста, которому я плачу. Вы за 40 лет не сформировали ни умения слушать ни терпения». Кстати, и тут меня тоже перебили. Что ж, прием окончен, меня отправили (даже сама не знаю как это получилось) в соседний кабинет делать снимок без моего разрешения. Думаю ок, сделаю, полезно будет для удаления восьмерок. Но тут компьютер не грузит программу, жду 15 минут, мне отказывают в снимке, ну и я ждать не могу. Выхожу и говорю Крапивиной Л.В.: «Я была бы рада, но не судьба». На что я слышу ответ: «Даже компьютер не выдержал»
Ого! Ничего себе! Вот это клиентоориентированность! Но покуда мне спорить с Властителем, что так нельзя разговаривать с пациентами? Покуда мне доказывать, что я смиренно молчала, пока меня обливали оскорблениями? Я как истинный плебей молча пошла на кассу. С меня не взяли ни копейки (удивлена, сказала, что готова заплатить хотя бы за анестезию, я не обеднею, отказали)
Что ж читатель, думаю всё ясно. Но для катарсиса данного рассказа я приведу тебе диалог тарантиновского розлива:
- Л.В., ведь я даже Вам плохого слова не сказала…
- А я что, сказала что ли?!
Занавес.
К Л.В. Крапивиной можно идти на приём, результат мне нравится по итогу, но даже не думайте с ней разговаривать и пытаться донести суть своего обращения. Молча как плебеи приходите и молча уходите. А если вам нагрубят - не расстраивайтесь, не все могут объяснить причины такого поведения, как и не все врачи могут объяснить причины образования кариеса :)
Кстати, совок в клинике меня не напрягает, в этом даже есть какой-то флёр, антураж. Администрация приветливая.
Руководство, можете мне не отвечать. Данный отзыв был составлен вам для сведения, ну плюс похихикать в кулуарах. Целью сего отзыва была надежда, что доктор в будущем возможно сможет язвительно не комментировать и не перебивать пациента, хотя я в это не верю конечно) Людмила Васильевна, если мне по счастливому обстоятельству придется снова к Вам обратиться по гарантии – я даже конфеты принесу и, честное слово, буду молчать и терпеть свою никчемность. Искренне надеюсь Вас сюрность тоже повеселит
*****
Изначально поставила 3 звезды, но через 4 часа после приема у меня отлетел кусочек новой пломбы. Родные меня уговорили поставить единицу. В комментариях оставлю фото. Записалась через неделю к другому врачу - Герасимовой, надеюсь это будет заключительный и приятный опыт!
UPD: прошел месяц после переделки пломбы от Герасимовой, держится, контакт между зубами есть, профессионал своего дела, общалась тактично, мне было наконец комфортно, буду впредь ходить к ней, спасибо большое!
Я приехала из Москвы, и ради приключения записалась в эту парикмахерскую в подвальном помещении, мои запросы были умеренными, но на завышенные ожидания я даже не надеялась. Будь что будет! Парикмахер Анна удовлетворила мои просьбы, перестригла местами где меня смущало. Уложила, подтянула по просьбе прядки выпадающие, дала советы по уходу. Лично хочу передать, что понятийный аппарат и знания парикмахерского дела у клиентов могут страдать, ведь мы не профи)) нужно входить в положение.
Для собственника парикмахерской – добавьте номер телефона в карточку заведения.
Пришла бы еще? Конечно да! Но пора домой)
В остальном – процветания и роста!
Приятное место около офисов, сытно накормят, обслуживание хорошее и уважительное, есть акции. Из минусов - липкие столы даже после протирания
Редкое место, где хозяева вложили свою душу и пытаются поддерживать уровень отличного заведения. Оно именно здесь! Очень вкусный плов, очень вкусная шаурма! Салаты шик 🤤 Если сравнивать с соседскими заведениями в данной категории, то Чайхана выигрывает.
Но есть и минусы. Цены гуляют, граммовки в порциях не отражают реальность. А самое главное – некоторые официанты. Могут наехать за то, что ты их позвал, перекинуть свой столик на другого официанта, в результате не понимаешь к кому обращаться, увидев неоправданную негативную реакцию. Зал был пустой. Как только хозяева приходят проверить заведение – естественно те же официанты становятся лапочками. Имена писать не буду, точно знаю руководство догадывается о ком речь
В любом случае ставлю пятерку! Интерьер уютный, меню разнообразное. Процветания вам!
Официальное открытие заведения в сентябре, поэтому пока нарабатывают руку. Доброжелательные и отзывчивые менеджер и управляющая!) Из блюд нам все понравилось, но ВАУ-эффекта не было, не хватает какой-то изюминки в виде пикантных соусов, для вафель и бри особенно. Пиво вкусное, оттенки не различили, но все равно приятное
Для веранды нужно больше растений подвесных или в высоких кашпо, горящих свечей, а то выглядит непривлекательно, а так бы с удовольствием посидели.
Желаем процветания!
