MosTabak
July 2023 •
5
Всё супер. Оч вежливый консультант Валерия, помогла! Советую.
Yoji
June 2023 •
5
Отличная доставка! Действительно качественные и свежие продукты, потрясающий вкус. Несмотря на то, что доставка должна была быть 2-2.5 часа, доставили гораздо быстрее
Mziuri
May 2023 •
1
Была с подругами в ресторане «Мзиури» по адресу Климентовский переулок 14, 19.05.2023. Обслуживание от официанта Гаджи изначально сформировало не лучшее впечатление от ресторана, свой заказ моя подруга начала со слов:«Можно мне пожалуйста…», на что получила хамоватое:«Можно», которое обрубило её на полуслове. Официант в целом был не слишком приветлив, неподобающих выражений было достаточно, но больше всего нас неприятно удивило следующее: при закрытии счёта, который официант настойчиво просил закрыть ПЕРЕВОДОМ. Напоминаю, центр Москвы, заведение с не самыми низкими ценами (которые не соответствуют качеству от слова совсем), и просьба закрыть счёт с помощью оплаты переводом по номеру телефону выглядит не лучшим образом, но дела ресторана и налоговой нас не волнуют, мы любезно попросили принести терминал. Что в этот момент действительно заставило нас разозлиться, так это то, что официант выхватил карту при оплате и сам вставлял её в терминал, с какой радости? Одновременно со счётом мы заказали десерты, так как спешили. И десерт действительно станет «вишенкой на торте» в этом отзыве. Шоколадный торт оказался тортом с плесенью. При первой пробе торта, вкус показался странным, я заметила что-то белое на бисквите, но не придала особого значения, подруги уверили, что это мука. Но я решила разломить десерт пополам и весь бисквит оказался плесневелым, просто хорошо замаскированным из-за шоколадного крема. Официант забрал десерт, принёс, с улыбкой вернулся и сказал «Да, это действительно ОНО». Далее пришла улыбчивая девушка менеджер предложила два варианта решения: цитата: «весело все вместе пьём апероль» , бутылку вина или вернуть деньги за десерт (600 рублей от общего счёта в примерно 9 тысяч рублей). При этом возврат мог быть осуществлён посредством отмены списания всей суммы счёта и последующей оплатой с вычетом этих 600 рублей. Что ещё хочется отметить, так это то, что менеджер уверила, что проверила десерты из этой партии, надломив три штуки и плесени там не обнаружилось. Хочется сказать, что процесс уже запущен, если десерты хранились рядом, то плесень может появиться и на следующий день и через два дня.Вслед за менеджером, пришла управляющая, за что ей огромное спасибо, так как она единственная из всей этой компании вселяет доверие. Мы выбрали взять красное вино и уйти с миром. От написания этого отзыва меня могло бы оградить моё хорошее самочувствие после посещения ресторана, но отменённые планы на вечер пятницы из-за последствий съеденной плесени стали последней каплей. Прекрасно понимаю, что десерты могут поставляться в ресторан и ни один из поваров данного заведения к ним не притрагивался. Но хочется спросить, а как обстоят дела с супервайзером в этом ресторане? Кто отвечает за качество всех продуктов и санитарные нормы. Как мы можем быть уверены, что остальные продукты отвечают нормам качества?