Алиса Т.
6
0
subscribers
0
subscriptions
80.1K
views
Сейчас нахожусь на лечении в этой больнице. Прибыла после очень тяжелого ДТП с переломом правой ключицы. По началу все было нормально, прооперировали даже - пока не понятно, как. Сейчас второй день после операции. Режима в больнице нет никакого, проходной двор. Заходят к больным кто угодно и когда угодно. В частности, в палату завезли молодую девчонку, к которой ходят просто толпы. Вчера, когда был первый день после операции, пришел какой-то парень, обрыгал туалет, громко смеялись, трогали мои вещи - и все это в 21.00!!! Никто из персонала ничего не сделал для того, чтобы изменить ситуацию!!! Приехали мои родственники, им обещали что больше его не пустят. И что вы думаете, это повторилось на второй же день! Мед сестры с претензией, что зачем я жаловалась, им попадёт. В смысле попадёт - вы пускаете хулиганов прямо в палаты к больным после операции, даже после приемного времени!
Пришла зам главврача на выходных, Храпова Светлана Семеновна, меня обозвала псих больной, моих родственников - истеричками, хотя вчера говорила ровно обратное и уж точно не оскорбляла. Более того, она велела написать всем из палаты на меня коллективное заявление, сказала что выгоняет меня за нарушение режима.
Я больная, с интоксикацией после наркоза, сразу после операции, вынуждена идти просто на улицу без медицинской помощи.
Уважаемое руководство, обратите внимание на поведение Храповой С.С., такого не должно происходить в нашей медицине!!!
Очень понравился сервис! Делала своего пыжика, записалась посмотреть что шумит, в итоге сделали все как надо, еще проконсультировали по будущим ремонтам, четко расписали все по тысячам км когда сколько и что делать. Ребята приятные, доверие внушают, проблему решили. Вернусь еще обязательно!
Очень хорошее отделение, пошли на встречу и сделали все как надо перед самым закрытием, очень благодарна. Спасибо за работу!
Дезинформировали по срокам готовности анализа, в итоге завтра мне придется потратить еще 4000 на экспресс тест. Самый дорогой тест на ковид в моей жизни, спасибо, называется. Кто сюда пойдёт имейте ввиду эту особенность. А вообще не рекомендую.
Плюс - расположение
Минус - второй раз за неделю девушка на выдаче выдает не то, что-то путает, не выдает заказанное, потом когда приходишь выяснять - хлопает глазами. Сюда больше заказывать не буду, мне проще с Пушкина забирать по дороге домой, чем тут
Вроде все в порядке, приезжаем не первый раз, но сегодня, видимо, слегка перегревшийся на солнце персонал, который зачем-то хамит. Выдайте, пожалуйста, что-то персоналу, чтобы погода или личные факторы не влияли на качество обслуживания - они у вас ведь не зря не дешевое) в слове автосервис есть слово сервис, давайте стремиться, чтобы и по факту он был) в остальном, повторюсь, не плохо
UPD: муж подошел к менеджеру по поводу хамства мастера, менеджер сказал что это ничего страшного😅 ну к вам мы больше не поедем, вот чего добились, молодцы, так держать)
Кстати, почему деньги переводом или налом - тоже не понятно
UPD2: по отзыву звонил руководитель, который не понимает, что произошло, вас же грубо не назвали, говорит. Ну если только мат и прямая грубость для руководителя коммерческой организации это хамство - делайте выводы, товарищи. Мы свои сделали. Снимаю еще одну звезду и больше туда не ездим, благо конкурентов в городе много.
Отличная клиника. Хожу только сюда! Очень хорошое специалисты, каждому можно доверять. И суперские специалисты, и сердечные приятные люди. Также отдельно отмечу милого администратора Екатерину.
Отличное место с множеством игр на плойке, большим количеством настолок и отзывчивым персоналом!