Ile De Beaute
December 2024 •
1
Сделала заказ на 24500р (доставка курьером), при оформлении заказа, в корзине было указано, что к заказу будет 11 подарков (салфетки и пробники, скрин сделала). При получении в коробке были только салфетки! Звонок в службу поддержки - "да так бывает, окончательный список подарков после оплаты". То есть, при оформлении заказа обещают одно, а после оплаты - и так сойдёт. При том, что при попытке сделать заказ повторно - все тоже самое. Отвратительное отношение и обман клиента (теперь уже бывшего)!
Apteka.ru
January 2024 •
1
Не первый год пользуюсь этим ресурсом, все устраивало. Но сегодня, получив смс , что заказ находится в аптеке, поехала за ним. На месте провизор сказала, что заказ выдать не могут, так как он ещё не прошел регистрацию чесный знак - приходите завтра. Зачем информировать клиента о прибытии заказа, если забрать он его не может? На этот вопрос не смогли ответить ни в аптеке, ни на горячей линии, типа у нас такая система, проблему знаем, но ничего поделать не можем... а ты катайся туда-сюда.