По горячим следам! Известная сеть Crystal, но к сожалению,не лучший отель. Вот вроде все неплохо, но уровень Белека 5 звёзд ,ну никак ,не дотягивает! Неплохое питание, фрукты разнообразные,везде и много. Рыба есть,но не всегда. Выбор здорового хлеба небольшой. И в общем здорового питания маловато: например зернового печенья и сухофруктов.Голодными точно не останетесь .Очень хорошее кафе,внизу под ресепшн. Все виды кофе, хорошего чая и множество десертов. Чистое море,но сразу глубокое. Галька довольно ощутимая. Не комфортный вход.Во второй половине начинаются волны. Иногда, извините,попахивает фекалиями непонятно откуда.большой пляж,с множеством лежаков.но ни одной раздевалки. Странное время выдачи полотенец: 10-12, и с 14 до 16.!!! Извините,это чтобы не работать?!в 40 градусов все пойдут на море в 14 часов???!!!
Очень хорошие большие номера. У нас хорошо убирают и без чаевых.Но кондиционер ,например у нас не работает на холод.
Шикарные вечерние программы, хорошие концерты под живую музыку вечером.но не Crystal Band! Голосов нет, просто орут.
Очень большие накладки с расписанием: в лифте программа на одно время и место,около бассейна совершенно другое. Создают непонятки и опоздания.
Минусы: персонал не говорит на языках,и я не про русский. Английский, французский, немецкий,все в пролете. Молодой, совершенно необученный,ленивый. Официантов в основном ресторане не дождешься, все сами,ножками за напитками. Бьют очень много посуды из-за неумения.
Анимация вроде есть,но очень ненапряжная. Мальчики- турки, девочки казашки-никакие( их не видно и не слышно. Один раз позвали на спорт,кто услышал, молодец;)на диско они танцуют сами с собой,зачем с публикой напрягаться...
Нет раздевалок на пляже,что очень странно.
Рестораны а ла карт: Внимание! Сами просите меню и заказывайте,половину вам даже не предложат,например суп, или пиццу,если сами не укажете.
Рыбный seafood: думаю не стоит тратить время, ради сухой дорады и ужасного сервиса столовки. Никто не понимает ,что мы хотим заказать по меню, в итоге подают то что есть. Из 3х основных блюд на выбор- есть одно! Это простите,не а ла карт. В итоге из того чего нет в основном ресторане- были жалкие 10 маленьких креветок и 3 кольца кальмаров на 4х человек.
Итальянский: очень неплохой, довольно вкусно, официанты говорят на языках и очень стараются.Рекомендую!
Итог по отелю: персонал очень плох,что омрачает весьма хороший отель со всеми начинками
По свежим следам. Новый год 2024. Большой плюс-прекрасное питание. Разнообразное и вкусное.подкачал дежурный ужин 31 числа.совсем не почувствовали праздник.хороший хамам. Ну а дальше минусы-бассейн,практически лужа. Полагаю он был рассчитан,как купель после хамама и сауны. Плавать из-за вихревых струй,практически, невозможно. Ужасные фены в номерах,сгорят и волосы и кожа. Проваленные матрасы. Приезжаешь лечить позвоночник , а после такого матраса все возвращается.Номера стандарт отличаются от фото на сайте в худшую сторону, нет там такого ремонта. Иногда обшарпанные полы и стены. Некультурный,шумный персонал на бишофите,спелео, на раздаче в столовой.С персоналом главный врач не работает и не хочет. В Кисловодске в третий раз, были в других санаториях,ниже по ценовой категории.такого неклиентоориентированного отношения нигде нет. Врачи тоже профессионализмом не отличаются.бесплатная культурная программа сплошная самодеятельность. По сравнению с санаторием горького намного хуже.
Отдыхаем с 30.12 на новогодние праздники. Первый корпус-хорошие номера, но кровати для такого большого номера можно было и пошире сделать. Питание на троечку, вроде все есть, но без фантазии, часто повторяющиеся блюда, постоянный капустный салат на обед, супы варить не умеют, кроме сносного борща. Впечатление, что выдали овощи самые дешевые: капуста, морковка, картошка и баста. У меня нет лечения, по лечебно-оздоровит путевке делать абсолютно нечего. Редкие танцевальные вечера на двоечку. ЛФК В 7:30 УТРА, ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ ВЫСПАЛИСЬ В СВОЙ отпуск(. В общем, все сделано не для клиентов, а для персонала. Ужасная врач Кочнева Наталья - недружелюбная, у которой все надо выпрашивать. Из хорошего бассейн, приятный персонал, хороший номер, удачное расположение. Была до этого в Ессентуках. Лечение и питание на порядок выше.
Летом хожу в этот бассейн на постоянной основе. В этом году неприятно удивляет цена 350р и холодная вода. Говорят 27 градусов, но при открытых окнах и дверях охлаждается намного больше. Плаваем спортивным стилем и замерзает. Просьба увеличить до 27,5 хотя бы, что не выходить замерзшими и здоровыми. Хожу лет 15, никогда такой холодной воды не было летом
самое ужасное отделение ВТБ. Вечные очереди, невнимательное отношение к клиентам, очень медленное обслуживание. Совершенно не налажен процесс, все в одно окно!
Новый год! Позор! Такой неплохой санаторий, который ничего не организовал, кроме короткого файер-шоу! Прикрываясь пандемией. Ни бокала шампанского, ни праздничного ужина, ни даже короткого поздравления. О плюсах. Прекрасный бассейн, очень неплохое, разнообоаное питание, прекрасный врач Валиева Людмила Алиевна. Ванное отделение и бассейн не закрыли на праздники, молодцы. Очень вежливый персонал в столовой. Не верьте фото номеров во 2м конкурсе Стандарт-все снято красиво и неправдиво. Номер очень маленькие. 12м. Сделайте наконец шторку в ванне, это же копейки стоит.
2 повара новые, итальянцы. Меню со старыми ценами, сейчас на рублей 150 все подороже. Очень вкусно, иногда в Италии так вкусно не поешь. Пицца 4 сыра, ризотто с белыми грибами, лимонад насыщенный. Получили удовольствие от еды и атмосферы. Цены для Москвы немного завышенные, но того стоит. Для сравнения в Новиковском Bron пицца стала невкусная и лимонад вода