Моих родителей обругали нецензурной бранью в этом магазине. Прошу обратить внимание на инцидент. Мы будем писать об этом выпиющем случае везде!!! Требую увольнения сотрудников и принесение извинения.
Мои родители являются вашим постоянным оптовым покупателем с 2017 года. Они закупают товар в ваших точках,которые расположены по адресу: Юбилейная 15 и Строителей 29,обороты за неделю составляют порядка 50-70 тыс рублей. Замечательные,внимательные и тактичные продавцы,если и были какие то недоразумения,то быстро и профессионально решались. Но сегодня,08.09.24 мы столкнулись с вопиющим случаем хамства,непрофессионализма и откровенной вызывающей наглости от продавцов «КБ» на Трактовой 58. В этот магазин мы заезжаем часто по пути на дачу. До сегодняшнего дня все было нормально. Немного удивляло поведение высокого молодого человека в форме(громко разговаривал с коллегами при покупателях,позволял себе фривольные шутки в их адрес,на вопросы покупателей отвечал с надменной ухмылкой),почему я обращала на это внимание-потому что я знаю как себя ведут продавцы в других ваших точках. Сегодня мы заехали за сигаретами. Муж попросил две пачки винстон тонкий с синей полосой. Девушка продавец стояла к нему спиной и копалась в чипсах. Муж ещё раз позвал продавца и повторил просьбу. Кроме него покупателей в магазине не было. Девушка(без бейджика),вытащила две пачки сигарет тут же провела их через кассовый аппарат,муж расплатился картой и ушёл. Сев в машину и отъехав,я заметила,что сигареты нам дали не с синей,а с серой полосой. Так уже было в этом магазине пару месяцев назад,мы вернулись,нам сделали возврат денег и мы приобрели тот товар,который и просили изначально. Сегодня мы ,возвращаясь с дачи,так же заехали на Трактовую 58 чтобы продавцы исправили свою ошибку и дали нам те сигареты,которые мы просили изначально. Нам в грубой форме было отказано,мотивация-сигареты обмену не подлежат и смотреть нужно было что берёте,продавец новенькая!!! Итак,как продают сигареты в других точках-продавец показывает-такие нужны? Пробивает и отдаёт покупателю. Как продавали сигареты на Трактовой-выползла из под прилавка,быстро пропикала и положила на прилавок. Тоесть муж взял в руки,например,увидел что не те,и все?Кто виноват? Не компетентный продавец или доверяющий ему покупатель? Не суть. Не ошибается тот,кто ничего не делает. Если бы продавец в извиняющейся форме отказала в возврате,скорее всего мы бы смирились и забили бы на эту ситуацию. Но когда она швырнула мужу с апломбом эти две пачки с нецензурной бранью? Тут же выскочил этот высокий продавец(тоже без бейджика),и пожилому мужчине в наглой угрожающей форме-эй ты пошли выйдем..а на просьбу пригласить администратора просто послал нецензурно :-«пошёл ты нах…ты что царь мира?»,ушел в подсобку и больше не выходил. Я просила этих двух девушек сказать имена,ибо это было вопиюще. Они орали обе,обзывались матом в присутствии покупателей и угрожали ягуаром. Я поняла что призывать и беседовать с ними бесполезно,кинула им не правильно проданный нам товар и мы ушли в абсолютно ошарашенном состоянии. Я очень Вас прошу разобраться в этой ситуации,провести воспитательную беседу с персоналом «КБ» на Трактовой 58(напротив церкви),и сообщить мне о результатах. Так не бывает!!! Этого не может быть!!! Что значит-пошли выйдем? Что значит «иди нах..,»старая карга и прочая ненормативная лексика которую и писать то стыдно.
С Уважением, ваши постоянные покупатели.
Muse
February 2024 •
5
Обожаю это место. Всегда вкусно!
Wine and other
February 2024 •
5
Очень вкусное и атмосферное место. Приятный персонал, официанты охотно порекомендуют вкусное вино. Луковый суп и улитки эскарго - как в Париже 😍 Спасибо ресторану за потрясающий вечер и настроение.
Karaoke Semenov
February 2024 •
2
Были в клубе Semenov на новослободской, снимали вип зал. Не понимаю почему столько восторженных отзывов, но начну по порядку.
1. У нас был забронирован зал #4 в 23.00, мы задержались на пол часа, но я предупредила об этом, написала сообщение. На него никак не отреагировали, а когда мы приехали наш зал еще не был готов и нас даже об этом не предупредили, то есть если бы мы приехали во время, видимо пол часа ждали бы пока прошлые гости до поют и до пьют.
2. Звук ужасный. Мы позвали звукача который не смог норм настроить звук, звук плоский и у нас постоянно не работали микрофоны.
3. Нам дали не наш зал, потом его поменяли)) когда мы жаловались на микрофоны и звук.
4. Еда посредственная. Обычная. Тарелка сыров с фруктами за 2100 руб, вам принесут 5 кусочков разного сыра и несколько виноградинок))
5. Комнаты не такие как на фото, уже пожившие, прожженые столы и пошарпанная мебель.
6. Персонал хороший. Отзывчивые, старались нам помочь. Быстро приносили еду и напитки.
Мы пошли в это караоке именно по восторженным отзывам в сети. Видимо эти отзывы купленные большинство. Ну или людям такое ок, нам нет. Мы видели и пели в местах по лучше, а петь мы очень любим.
Не получили удовольствия от места и самого звука. Больше не пойдем.
Aglomerat
May 2023 •
5
Классный зал и хороший звук
ReSmile
March 2023 •
5
Хорошая клиника на Бутырской. Администраторы приветливые и обходительные. Сделали снимок, собралось несколько врачей, выслушали мои проблемы. Обсудили, сделали свое предложение и расписали план лечения. Ничего не навязывали, все по фактам. Спасибо что не отнимаете лишнего времени, теперь у нас есть план и мы по нему начали лечение. На память не помню имена врачей) прошу прощения. Рекомендую
С Уважением,
Морозова Юлия
Marie Laveau
February 2023 •
5
Очень атмосферно
Persona
February 2023 •
5
Всех приветствую! Поделюсь впечатлениями. Таня, мастер салона, просто спасла мои волосы и сделала из меня красивого человека)) Настоящий профи, которому можно довериться. Я пришла с подругой, чтобы она помогла мне объяснить что я хочу, тк думала что я объяснять не умею. Нет, я умею, просто есть «горе-топ стилисты» которые мне попадались и испортили волосы. Таня все исправила и жизнь заиграла новыми красками и комплиментами. Благодарю за отличное настроение! Неистово рекомендую 👍🏻