Apteka № 15 Farmintorg
July 2024 •
1
20 июня записала ребенка на 26 июля на 11.00 к окулисту, в оптику 15, онлайн, придя к данному времени мне сказали, что вы не записаны и записана другая женщина. Проверив данные сказали, что у них видимо произошла накладка и записаться нужно заново . И вообще я должна была позвонить и подтвердить запись. Хотя на сайте, после того как я записалась данная информация не прописана. Если вы выкладываете запись онлайн, значит будте добры наладить свой сайт, чтобы не было таких ситуаций. Я попросила жалобную книгу, мне ее не предоставили, сказали, что у них нет ее. Ситуацию не разрешили, окулист ребенка не приняла т.к "физически не смогла". Никто не извинился за данную ситуацию. На мои возмущения администратор грубо коментировала, чтобы я "не кричала". Она и по телефону не особо приветливая всегда. Информации не дает от слова совсем. Второй администратор более приветливая. Заведующая только предложила записать на конец августа.