Servis Smeg
December 2024 •
1
Хочу поделиться негативным опытом обращения в данный техцентр для ремонта посудомоечной машины Smeg. Проблема заключалась в том, что во время работы машины выбивало автомат в электрощитке и наблюдалось намокание фасада. Мастер техцентра Алексей после диагностики заявил, что неисправен ТЭН, и предложил заменить его на оригинальный по цене 17500 руб., включая работу. После замены ТЭНа проблема не решилась - на следующем цикле мойки машина снова отключилась. При повторном визите мастер обнаружил трещину в пластиковой разбрызгивающей крыльчатке. Он запаял деталь, после чего машина заработала исправно, перестало выбивать автомат и перестал намокать фасад. Очевидно, что изначальный диагноз и замена ТЭНа за 17500 руб. оказались ошибочными и неоправданными. Кроме того, при замене ТЭНа мастер не показал коробку от якобы оригинальной детали. На вопрос о поставщиках внятного ответа не последовало, но мастер продемонстрировал аналогичный ТЭН, который, как выяснилось позже, является ТЭНом Heatwell стоимостью около 1000 руб. Мастер до последнего избегал признания своей ошибки, ссылаясь на возможные проблемы с розеткой, что не входит в его компетенцию. Никаких извинений за впустую потраченные нами деньги на ненужную замену ТЭНа не последовало. Гарантийный талон предоставили только после настойчивых требований, документы (акты работ, квитанции и пр.) не были оформлены. Налицо попытка ввести клиента в заблуждение и получить максимальную сумму, начиная ремонт с самых дорогих деталей вместо выявления истинной причины неисправности. Это все равно что в автомобиле сначала менять двигатель, а потом обнаружить неисправность аккумулятора. При этом техцентр не признал своей ошибки и отказался вернуть деньги за навязанную бесполезную замену ТЭНа. Итог: потрачены время, нервы и как минимум 17500 руб. на ненужный ремонт. Недобросовестный подход техцентра к диагностике и ремонту очевиден. Настоятельно не рекомендую обращаться в данный техцентр во избежание аналогичных проблем. Если всё же возникла необходимость воспользоваться их услугами, требуйте документального оформления всех работ, проверяйте устанавливаемые детали, сохраняйте снятые запчасти и настаивайте на предоставлении гарантии. Надеюсь, мой отзыв поможет потенциальным клиентам не стать жертвами недобросовестных мастеров. Техцентру же советую пересмотреть подход к работе, не вводить клиентов в заблуждение, признавать ошибки и исправлять их за свой счет, а не за счет клиента. Комментарий на ответ организации. Не удивился вашему странному ответу. Еще раз подтверждаете, что не отвечаете за свои ошибки и вводите клиентов в заблуждение. Квитанцию с вашим ИНН (771572861612) приложил.
Akvacity
December 2024 •
1
Хочу поделиться своим негативным опытом обращения в шиномонтаж "Аквасити". Я привез свой автомобиль BMW 2 на переобувку, колеса были в сборе. Мастер приступил к демонтажу болтов. На автомобиле стояли секретные болты, установленные их же мастерами в прошлом сезоне. К сожалению, при демонтаже был использован секретный ключ неаккуратно, что привело к его повреждению. Я наблюдал за работой и заметил, что ключ не был правильно вставлен, из-за чего один из секретных болтов был испорчен — три колеса демонтированы, а одно осталось на месте. Из-за этого мне срочно пришлось везти автомобиль к дилеру, где за 18 000 рублей мне сняли этот секретный болт без ожидания очереди. После этого я обратился к руководству "Аквасити" с просьбой возместить затраты на услуги дилера. Мне предложили написать претензию, которую я отправил, но ответа не последовало. Когда я позвонил руководителю, он пообещал решить вопрос и связаться со мной в ближайшее время, но никто так и не перезвонил. На мои звонки перестали отвечать. Кроме того, мастер требовал оплатить услугу шиномонтажа. На мое требование возместить сумму за снятие сорванного болта мне ответили, что эти деньги вернут позже. Вывод: услуги оказываются некачественно. Мастера могут повредить ваш автомобиль и не несут ответственности за свои ошибки. Даже если вы присутствуете при работе, колеса могут быть установлены неаккуратно, что может привести к повреждениям дисков. Работают с вашими колесами небрежно — даже когда вы наблюдаете за процессом, есть риск повреждений. А когда вас нет на месте, боюсь представить, что там происходит. Если вы не хотите столкнуться с подобными проблемами и потерять деньги, я настоятельно не рекомендую обращаться в этот шиномонтаж. Надеюсь, мой отзыв будет полезен для будущих клиентов и убережет вас от их сомнительного сервиса.
Moscow Country Club
December 2024 •
4
В целом все хорошо — бассейн, территория чистая, теннисные корты, обслуживание, живая музыка, номера чистые, хоть и ремонт уже древний. Еда сильно разочаровала, некоторые блюда не смогли есть, хотя цены достаточно высокие.
Academy Future
December 2024 •
5
Был первый раз, атмосфера прикольная, все чисто, уютно. Стоимость аренды адекватная👌. Парковочных мест для авто мало, но можно найти по соседству.
Sm24
December 2024 •
5
Хороший шиномонтаж. Есть с чем сравнить, работают на совесть. Обращаюсь не первый раз и пока результатом доволен!
Bank Uralsib
April 2024 •
1
Обращался в службу поддержки, чтобы помогли вернуть деньги, которые были перечислены мошенникам, обслуживающимся в Банке Уралсиб. Обращение приняли. Обещали посодействовать и перезвонить с решением вопроса. Естественно никто не перезвонил и ничего не решили. Ставлю 1 ⭐️ , хотя поставил был 0, если это было возможно. Никогда бы не открыл счет в данном банке!
Carwinmotors
October 2023 •
1
Шарашкина контора, ***, в которой разводят людей, впаривают вместо нормального б/у авто полный Хлам! Обходите стороной, потеряете деньги и время! В кратце расскажу свою историю: Мой отец приехал смотреть одну машину, быстро отговорили от покупки под предлогом, что хотят продать ему «хорошую машину». Входят в доверие и продают убитую машину со скрученным пробегом, после ДТП, хотя на словах автомобиль в идеале, обслужен, но по факту суют договор где защищают себя по полной программе и ни за что ответственность не несут. Приехав домой после покупки, пробил автомобиль по базам и выяснил, что впарили по завышенной цене ХЛАМ. Двигатель заменен, машина после нескольких ДТП, цену назвали на 300 тыс выше, чем по факту висело объявление на Авито, хотя было сказано, что даже не успели выложить машину. И еще куча всяких косяков о которых скрыли при продаже. Врут в каждом своем слове!!! Претензию написал, чтобы вернуть машину уже на следующее утро, получил отказ! Буду обращаться в суд, раз по мирному не умеют решать вопросы!!