В нашем посещении "идеально" всё:
1) Нулевая организация при входе, 3 человека подошли с одним и тем же вопросом с разницей в пару минут.
2) Оплатить можно только наличкой или переводом на карту, никакого тебе чека/ договора, налоговая ау.
3) Квест был забронирован на 17:00, но к нам подошел администратор и сказал, что нужно подождать 15-20 минут, так как предыдущая группа задерживается, окей.
Спустя 20 минут уже никто не подходит, мы сами решили уточнить, когда нас проводят на квест, на что получаем ответ, что нужно ещё подождать минут 10, снова ждём.
Еще спустя 10 минут нам говорят, что нужно подождать буквально 15-20 минут, на что мы уже отказываемся и просим вернуть деньги.
4) Так как внутри ничего нормально не организовано (возвращаемся к пункту 1), вопрос с возвратом также заставил нас подождать Основного администратора.
5) Очень некомпетентный персонал, не умеют и не хотят признавать свои ошибки, грубят.
Мы ожидали 45 минут, а ещё и остались виноваты в том, что мы "просто не умеем ждать".
Не рекомендую данную забегаловку.