Orange farmer
July 2024 •
1
Ресторан, конечно, странный! Меню состоит из названий и цен. Фото и состав блюд отсутствуют! Официант попалась неопытная и некомпетентная: абсолютно не знает меню! Перед заказом уточнила состав одного блюда и он меня устроил, но когда мне принесли и я попробовала…честно говоря у меня был шок! Там были другие ингредиенты. Позвав официанта я ещё раз спросила состав и она назвала абсолютно другой. Причем ни в одном, ни в другом случае этих ингредиентов в моем блюде не было. Но в конце она сказала: «Видимо у повара день сегодня такой!» Второе горячее блюдо было пересолено. Не понимаю откуда столько положительных отзывов! Совершенно не соответствует уровню ресторана! Ни со стороны еды, ни со стороны персонала!
Sletat.ru
December 2023 •
5
Огромное спасибо за непередаваемые эмоции и прекрасный отпуск! Не первый раз обращаюсь в это агентство, всегда подбирают тур под мои предпочтения. Шри-Ланка покорила моё сердце, большое спасибо Елизавете!
Omega Sirius
July 2023 •
1
Первый и последний раз в этом отеле! Не рекомендую 👎🏻 1. Далеко от моря; 2. Трансфер до моря есть, но будьте готовы к тому, что автобус приезжает с другими отдыхающими, так как Омега - это вторая остановка. Соответственно, сидячих мест не так много, а водитель стоячих не повезет и просто выгонит, даже если Вы с маленьким ребенком; 3. Ванная комната требует срочного ремонта; 4. Шведский стол не соответствует цене; 5. Тараканы; 6. Хамство и бестактность сотрудников; 7. Условия отмены бронирования.
AquaCity
November 2020 •
1
Тот случай, когда вообще не хочется ставить оценку, так как данный магазин не заслуживает даже единицы! Мне была необходима определенная модель душевой панели, и в поиске АкваСити был одним из первых предложенных вариантов с привлекательной ценой. Естественно я сразу начала искать отзывы о данном магазине, и они оказались очень противоречивы. Но позвонив в магазин, пообщавшись с менеджером по имени Владимир, который всё подробно рассказал, всё таки решила оформить заказ. Заказ был оформен 28 октября с доставкой. Свою душевую панель я получила 4 ноября. Её пришлось ждать целую неделю из-за того,что она была на складе у поставщика в Москве. Я прекрасно это знала и ждала её с нетерпением. Коммуникация с курьером превосходная, накануне 3 ноября позвонил и с ориентировал по времени, а также и в день доставки за час тоже отзвонился. Приехал во время, как и было оговорено. На месте (в машине) стали её распаковывать и осматривать. По первому впечатлению всё было хорошо, я заплатила, расписалась и пошла счастливая домой. А дальше начинается кошмар. На следующий день 5 ноября приезжает ко мне мастер по установке, мы АККУРАТНО её достаем из коробки и видим вмятину, которая при отличном освещении дома, сразу бросилась в глаза. После распаковки в машине, я её до следующего дня ВООБЩЕ не трогала. Естественно я звоню в магазин, объясняю всю ситуацию другому менеджеру, он, конечно, не может мне помочь, так как моим заказом занимался Владимир. Сказав, что сейчас мой менеджер занят клиентом, и как только он освободится, сразу свяжется. В ближайшее время мне звонит не менеджер, а руководитель отдела логистики Георгий Жучко, которому я всё подробно рассказываю, в четкой последовательности. После моего длительного рассказа, он сразу же говорит, что вы расписались в получении товара и претензий к магазину никаких не имеете. Я ему ещё раз сказала, как проходил осмотр и в каких условиях. После просит прислать ему фотографии, чтобы перенаправить их поставщику. То есть как уже понятно, магазин просто хочет всё спихнуть на поставщика. И в разговоре с Георгием, я обратила внимание на его слова, в которых было сказано, что он часто разбирает подобные истории и в большинстве случае как, например, мой, поставщик на встречу не идёт. То есть я делаю вывод, что я такая не первая. Моя проблема решалась на протяжении 12 дней и в 90% звонков были совершены с моей стороны. Наконец настал день Х, Георгий мне позвонил, и сказал, что поставщик готов произвести замену, но для этого необходимо привезти панель в магазин. Для того, чтобы курьер сначала забрал, а потом привез товар, это стало мне стоить + 4200 рублей. Цитирую руководителя отдела логистики: "Магазин не готов нести убытки в 4200 рублей!" При условии, что мой заказ свыше 44000 рублей. Следовательно, итоговая сумма заказа выходит свыше 48000 рублей. За такие деньги можно купить в любом другом магазине. Для себя я сделала вывод, лучше купить в НОРМАЛЬНОМ ПРОВЕРЕННОМ МАГАЗИНЕ, где дорожат своими клиентами, чем не понятно, что. Но, а если вдруг хотите сэкономить, проверяйте при получении товар очень внимательно, потому что данный магазин НЕ УМЕЕТ РЕШАТЬ СПОРНЫЕ СИТУАЦИИ!!!