Noviy Bereg
April 2024 •
5
Вот даже хочется отзыв написать! Были 1 ночь по акции от Озон. Заселение прошло быстро и даже на 2 часа раньше положенного. Главное, что хочется отметить-чистота! Везде! И в номере, и в коридорах, и на территории, а главное в спа зоне. Ни одного волоска не было замечено)) полотенца уже ждут в шкафчиках в раздевалке. В номере есть халаты (правда у кого то махровые, а у кого то вафельные, возможно зависит от категории номера). Так же бесплатно прилагается вид на взлетающие самолёты. С удовольствием вернусь))
М. Nails
January 2024 •
5
Была у всех мастеров в салоне, хочу отметить Татьяну и Залину. Мастера прислушиваются к просьбам, делают маникюр нежно и аккуратно. К стерильности инструментов тоже вопросов нет. В конце года было повышение цены, предупредили заранее, тем, кто записался до повышения, оставили старую цену Единственный момент-отсутствие терминала для оплаты, но этот вопрос обещают решить в ближайшее время, очень жду.
Подари шанс
December 2023 •
5
Хочу выразить благодарность фонду Подари шанс за помощь в организации сбора средств для оплаты занятий для моего сына. Хочу отметить вежливость сотрудников фонда, корректное общение и искреннее желание помочь. Спасибо!
Missis Laser
November 2023 •
5
Посещаю периодически клинику, очень довольна. Мастер Татьяна всегда вежлива, предупредительна и аккуратна. Советую всем)
Manikurka
November 2023 •
1
В салон хожу более года, мастер Светлана делает отлично, и ходила бы дальше, но произошла неприятная ситуация: я записалась на маникюр заранее, когда салон открыл запись на следующий месяц. Потом, почти перед самым посещением, я случайно узнаю из сторис, что цены на процедуру поднялись (с 2000 до 2500 руб). Я уточнила, что я записывалась по старым ценам, почему я сейчас должна платить дороже? В ответ мне сказали, что все дорожает и они оповещают клиентов об этом перед записью (когда деваться уже некуда). Я понимаю, что салон может поднимать цены, а если мне не нравится, то я могу к ним не ходить. Но делать это тогда, когда большинство уже записались и не предупреждать заранее это отвратительное отношение к своим постоянным клиентам.
Pec
November 2022 •
1
Это просто кошмар, а не сервис! 23.11 сделала заявку на перенаправление груза в другое отделение, последние 3 дня звонила, уточняла, где находится груз, операторы уверял, что 28.11 крайний срок поступления. Сегодня при очередном звонке оказывается, что он никуда не уезжал, предлагают ждать ещё неделю. Он до Москвы доехал быстрее, чем несколько км по Москве. Операторы некомпетентны, не могут ни со складом связать, ничего. На просьбу оставить груз на складе 1-й Вяземский создали обращение, которое будет рассматриваться 5 рабочих дней.