На работе стоит холодильник с их продукцией. По-началу было все хорошо - ассортимент, все свежее. Но вот попалась мне куриная грудка с птиптимом и зелёной фасолью прям воняющая куревом. Естественно я это есть не стал. Сперва позвонил им по телефону оставить жалобу, но оператор отправила меня писать им обращение на электронную почту с приложением фото их продукции и чека о покупке. Написал им на почту, обозначил свое обращение как "жалоба" и попросил возврат средств, но в их ответе оказалось, что я оставил всего лишь комментарий. Больше на мои письма они вообще ничего не отвечают, деньги возвращать не собираются. Вот вам за это кол в отзывы и своих коллег всех тоже предупрежу чтоб не брали у вас ничего.
Mebel Vek
March 2024 •
3
Заказ номер 51526 от 12.02.2024 года. Заказали комод кантри. Привезли как мы договаривались в разобранном состоянии. Детали были просто замотаны пленкой. После распаковки, уже дома, (на улице во время приемки шел снег с дождем) были обнаружены множественные потёртости на лицевых частях, продавленности, какие-то следы от фрезы по всем поверхностям и некачественная окраска лаком, а также не та форма ножек, ещё и ножка собрана отвратительно с замазкой герметиком и торчащим железом крепления. Только через две недели забрали на переделку все детали! Привезли уже собранный и, вроде переделанный комод, но как оказалось они его просто собрали! Даже не переделали ножки, а одна так и осталась с герметиком, железом и щелью! Вернули обратно, теперь требуем деньги, а они отказываются их отдавать. Ну, что ж, дальше идём в Роспотребнадзор.
Эпопея завершилась возвратом денежных средств в полном объеме и извинениями от лица руководства компании без вмешательства госорганов надзора.
Knifemania
July 2023 •
1
Делал заявку на заказ ножа Spyderco ClipiTool Rescue в конце мая, на тот момент на их сайте стоимость была 8990. За период июнь - июль менеджер дважды перезванивал и переносил срок доставки в связи с длительной доставкой из-за границы, при этом вопросы стоимости не затрагивались. 22 июля в вацап пришло от них сообщение, что нож появился, но стоимость его они поменяли и стала 9990. Меня это естественно не устроило, но и по старой цене они отдавать не хотят. Ситуация - явное нарушение закона. Не покупайте у них ничего. Скрины переписки прилагаю
Magnoliya
October 2020 •
1
Торгуют тухлятиной. Брали мясо варено-копченое в нарезку две одинаковых упаковки с нормальным сроком годности. Обе без повреждений. В итоге в одной тухлое мясо оказалось. Овощи отвратные "пластиковые". Персонал грубый.