Салон красоты Ирис
November 2019 •
1
Добрый вечер, прошу обратить Ваше внимание, что персонал в Вашем заведении «Ирис» ведет себя крайне некорректно, непрофессионально и работает согласно своего «творческого» настроения. А именно: сегодня к мастеру на 13:30 была записана моя мама на укладку волос для фотосессии. Я являлась свидетелем данной ситуации. Моя мама перед оказанием услуги вежливо поинтересовалась о том, как происходит стерилизация инструментов. Однако мастер очень остро отреагировала на вопрос о чистоте, в ответ мы услышали ноты глубокой обиды и хамства, и отказ от предоставления услуги с ссылкой на отсутствия «творческого настроения мастера». Настроение перед фотосессией оказалось под угрозой, как и нормальная укладка. Ситуацию спасла второй мастер , которая находилась в зале - Неля, которая и оказала данную услугу, за что ей большое спасибо. Однако очень интересно, почему у «творческого» парикмахера такая бурная реакция на естественные вопросы клиентов. Выходит, что Ваш салон может здорово подставить клиентов перед важным событием. Всего доброго.