Раньше было лучше…
До этого последний раз был в этом ресторане в 2020м году (до мишлена). Все было на высоте: разнообразное меню с реально фирменными блюдами и подачей, шикарное обслуживание, вид и атмосфера в общем.
На днях у девушки был выпускной. После него решили спонтанно отметить праздник в Twins Garden. По телефону забронировали стол, приехали. Какого было наше удивление, когда всё меню ресторана, это 3 дорогущих сета и больше ничего!! Почему нельзя было предупредить о том, что всё меню это 3 сета при бронировании? Или все посетители должны быть по умолчанию в курсе об этом?
Решили не портить себе настроение, заказали на пробу 1 обеденный сет из 7ми блюд, + небольшую закуску из морепродуктов и напитки (барное меню принесли только по просьбе).
Сет абсолютно ничем не впечатляет. Порции крохотные, промежуток подачи еды минут 15. Еда и сама подача обычная. Красочные рассказы официантов про приготовление и подачу блюд звучат просто смешно. Закуска из морепродуктов стоимостью 3000руб была размером со спичечный коробок, на вид весом грамм 50!
В общем впечатление осталось ужасно неприятное. Обслуживание так же никакое: полувежливые официанты, которые посуду со стола почему то не могли убрать минут 30.
Очень жаль что такое видовое место так испортили, по сравнению с тем, что было раньше. Заявленный уровень данного заведения никак не соответствует реальности, и тем более ценам. К сожалению совсем не то, что ожидаешь от такого ресторана.
На сегодняшний день ни в коем случае не посоветую Twins Garden. Полно мест куда более высшего уровня по обслуживанию, виду качеству, фирменной еды, и с более дешевыми ценами.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Уточняйте наличие и точную модель шин перед тем как приехать. Компания вводит в заблуждение!
Фото и описание в обьявлении не соответствуют действительности. Заявленный уровень износа тоже.
При смотре товара, обратил внимание продавца, что в объявлении указана другая модель шин, на что получил ответ «а в чем разница».
Потраченное время.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Компания не отвечает за свои косяки, менеджеры игнорят и отказываются возмещать стоимость, потраченную на ремонт.
Купил в данной организации 2 шины с доставкой. Перед покупкой уверяли, что шины без ремонтов, проколов и тд. В итоге, после установки шин, на следующий день выяснилось, что одну из них спустило в 0, когда на шинах не ездили! Пришлось заморачиваться с ремонтом прокола, тк. авто нужно на ходу. Написал в компанию, сказали заполнить «заявление на возврат средств за ремонт» и прислать подтверждающие документы об этих расходах. Все было предоставлено и продублировано несколько раз, из за долгих игноров. Спустя неделю, игнорирования, менеджер сообщила, что компания готова вернуть только 20% от стоимости ремонта, без каких либо дальнейших объяснений. На вопрос: «Почему компания отказывает в полном возврате средств за ремонт по их вине?» - игнор.
Если не хотите схватить геморроя, не связываетесь.
Неприятное место. Раньше в этом помещении была академия, совсем другая атмосфера. Все испортили. Вокруг все грязно, пыльно, в разводах, потрёпанное. Обслуживание никакое. Уровень -0 просто, если не хуже. Стандарты не поддерживаются никакие. В общем впечатление осталось ужасное. Не рекомендую.!
Не знаю кто писал отзывы к данному заведению, но что то подсказывает что большинство - фейковые, либо просто нам так не повезло.(
Пришли в субботу вечером посидеть компанией, народу - никого (вызвало подозрения). До этого хотели забронировать стол на всякий случай, так к телефону никто ни разу и не подошел. Интерьер на фотках выглядит раз в 50 лучше, чем в реальности, так что не ведитесь. Сидели минут 20, никто даже не подошел и не предложил меню. «Персонал» работающий в данном месте делал вид, что нас нет. В итоге подошел сам, заказал чай и кальян на фрукте. Никаких фруктов естественно не оказалось, хотя кальянщик ответил что сейчас сделают. Он же шепнул другому «(иди в грубой форме) в магазин», дабы купить грейпфрут, после чего видимо тому стало лень и он просто подошел и сказал что фруктов у них нет. Угли не меняют пока не попросишь. Такое ощущение что место не лаундж а кальянная с само-обслуживанием. Весь персонал кучкой сидел где то в тёмном углу и курил кальян. В общем впечатление от данного заведения осталось ужасное. Еще хочется упомянуть шатающиеся, дешманские сделанные из не пойми чего столики, все грязные и расслаивающаяся. Потенциал у места есть, был бы хотя бы персонал грамотный. Цены - норм, кальян был тоже нормальный. Есть настолки и плойка. Хочется верить что место изменится, но пока желания приходить снова - никакого нет.
Отель в целом очень понравился. Маленький, компактный. Людей мало, детей нет. Можно спокойно отдохнуть в тишине и покое. Дорогой ремонт, все красиво, современно. Спа уютный и очень приятный, только почему то нет сауны, только хаммам. Ценны за номера адекватные и оправдывают себя. Что не понравилось так это доплата за спа 2500 с человека, если бронировать стандартный номер. Почему не включить спа сразу в стоимость номера, как это сделано с номерами superior и luxe? Не понятно. Шведский стол на завтрак скучноват. Давольно мало выбора, но в целом - неплохо. Еда в ресторане Ziamo вкусная, но чересчур дорогая. Немного не сочетается со стоимостью всего остального в отеле. Так же хотелось бы иметь возможность парного массажа в одном кабинете. Идеальная локация для подобного отеля где то поглубже в лесу, но это уже лично мои придирки.
На данный момент - точно 5 звёзд.
Отличное место. Вкусные кальяны, чаи и еда. Открывается красивый вид на Москву. Расположение очень удобное. Ходим не первый раз, все всегда идеально. Место определенно советую, особенно для встреч компанией.
Очень понравилось местонахождение отеля. Приятнейший сосновый лес, поле, река, воздух. Фотографии тоже везде получаются красивые и необычные.
Сами домики отеля разбросаны по территории в принципе на комфортном расстоянии друг от друга, но некоторые выходят прям на дорогу где ходят люди. Было обидно получить именно такой неотипи. А ещё из минусов: было очень неприятно слушать гул холодильника всю ночь который мешает спать. Еда в ресторане нормальная. Цены конечно же Московские, но качество еды на такие цены не тянет. Завтрак откровенно «столовка». Выбор как в школьной столовке, ну собственно еда такая же.
Сервис не выдающиеся. Опять же; на такую цену за ночь не тянет(
В общем и целом место понравилось, но ещё раз бы сюда не приехали. Вот такие вот впечатления.