Vladimir Snowden
8
0
subscribers
0
subscriptions
245.9K
views
Очень грамотный специалист, не раз выручает, если повезёт можно и без записи попасть. Помогли навести порядок в учредительных документах. Цены обычные московские, так понимаю они устанавливаются гос. регуляторами.
Делают очень хорошо, часто идут на встречу если просишь сделать срочно.
Клиентоориентированность и порядочность на нуле, ньюансы начались практически с самого начала взаимодействия.
29 июля передаю снятую акпп 6hp в ремонт принимает менеджер Сергей 2 августа получаю акт дефектовки, даю согласие и перевожу аванс.
6 августа получаю смс о готовности. Супер подумал я двухнедельный отпуск только начался успею решить вопрос с коробкой(график работы центра с 9.30 до 18.30 и только будни), но не тут-то было, "спрашиваю могу подьехать на установку?" Менеджер- А она вам нужна? Ну да при передаче же всё обговаривали.
Позже получаю ответ на 23 августа можем записать. Что делать записываюсь.
23 августа приезжаю встречает другой человек Денисом представился, обращаюсь с просьбой в случае необходимости произвести замену заднего сальника коленвала и крышки системы охлаждения на картере двигателя( новые оригинальные детали оставил на переднем пассажирском месте). Днём созваниваюсь с Денисом, чтобы он удостоверился в замене оставленных деталей, получаю ответ поменяли только сальник коленвала, антифриз не подтекал.
Спрашиваю: промыли систему охлаждения акпп? Теплообменник не смотрели?
Получаю ответ: мне вас передали просили просто поставить коробку, больше ничего не знаю, вами занимался Сергей сейчас он в отпуске.
Т.е. установили перебранную коробку и подключили к не промытой системе охлаждения после неисправной акпп.
Вечером этого же дня приехал забрать авто, подписал документы передал остаток средств за работы. Идем к авто с Денисом, не наблюдаю задней крышки системы охлаждения на картер, сразу спрашиваю - Денис где деталь? Ушел искать... Приходит говорит все детали поставили.
У меня возникает резонный вопрос - где старые детали? Утилизированны !говорит мне Денис.
Прошу Дениса выяснить, что менял на самом деле слесарь, на что получаю смс " в понедельник все выясним" По приезду домой открываю капот посмотреть на косвенные признаки слов человека, замена задней крышки картера охлаждения производится с частичным сливом антифриза, а крышка расширительного бачка в дорожной пыли не тронутая, уровень антифриза на месте, на долив жидкость я не оставлял.
В воскресенье заезжаю в сервис на подьемник посмотреть сальник коленвала с помощью эндоскопа, а он запыленный и в следах подтеков!!! Видно только что замыта крышка, сальник не новый!
В понедельник звонок Денису с просьбой прокомментировать и вернуть мои детали получаю ответ - снимайте где-нибудь коробку, делайте экспертизу. Занавес.
Теперь остается надеяться, что в коробке хоть что-то на новое поменяли из указанного в заказ-наряде и она не развалится.
Из плюсов получен опыт за 18 тысяч рублей( стоимость исчезнувших запчастей)
Хотел поблагодарить Васильева Андрея Сергеевича за оказанную поддержку в выборе и покупке автомобиля, постоянно был на связи и консультировал. Спасибо!
Проходил обучение БОО, всё понравилось, инструктор Антон чётко разъяснил все возникшие вопросы по закону, инструктор отвечающий за практическую часть, также грамотно показал, что и как выполнять. Персонал доброжелательный, жаль мало выстрелов даётся)
Заезжал по мелочи в подвеске, поменять масло в двигателе, хороший сервис, веселые мастера, есть зона ожидания.
Хороший и недорогой автосервис, механики с опытом и давно работают в этом месте.
Физ. лица обслуживаются? Висит замок и список номеров по которым не отвечают. Как решать проблемы с оплатой????
Работают быстро и чётко, мне понравилось. Меняли тормозную жидкость в прадике.
Первый раз посетил автосервис самообслуживания, очень понравилось, порядок и большой выбор инструмента, мастер сам ставит авто на подъемник. Буду обращаться при необходимости.