Drive
February 2023 •
3
Увидела рекламу в фитнес центре. Решила помыть ТС. Все понравилось, оплатила 500 руб. (стоимость за мойку снаружи, без салона). Вчера заехала снова. Машину помыли также хорошо, но в этот раз был другой менеджер. Решила оплатить сразу до мойки. Назвал непонятную сумму, спрашиваю «почему так много?» Была включена доп услуга, которая не была обговорена. Я попросила ее убрать, Оставить только комплекс и багажник. В итоге оплатила 1450 руб. и за химчистку пассажирского сиденья 1400 руб. При оплате, на терминале указал сумму выше. После замечания исправил на верную. Итог: Клиентоориентированность и поведение менеджера 0 из 10. Неприятный осадок, что тебя хотели обмануть. Стоимость за комплекс и химчистку выше чем в других местах.