Галина
5
0
subscribers
0
subscriptions
62.7K
views
Персонал занимается личными вопросами и нервно реагирует, когда их отвлекают своими заказами клиенты. Заказы долго не собираются, персонал долго ищет местонахождение товара. Расположение товара не знают. В обслуживание вмешалась девушка без форменной одежды. Прошу заменить персонал на обученный обслуживанию и этике.
Заказали 9 марта процедуру греческое наслаждение на двоих, в которую входит массаж лица и тела, пилинг всего тела и обёртывание. Из всего комплекса понравился только массаж тела, остальное вызвало крайне негативные впечатления. Во-первых, вы обманываете клиентов, обещая пилинг, а в реальности проводя скрабирование соляным скрабом крупного помола, который к пилингу никакого отношения не имеет. Скраб Aroma Fusion, который вы используете, даже в описание на банке называется как соляной скраб, а не пилинг. Этот продукт российского производства в принципе нужно запретить к продаже, производитель ничего не понимает в производстве качественных косметических продуктов и уж тем более крупная соль с острыми краями не может использоваться в процедурах. Ничего хуже в моей жизни ещё не было. И у меня, и у мужа на теле от него кровоподтеки, как от тёрки. Сколько мастерам не говорили, что больно, это не спасло! Обёртывание для тела - полная профонация, косметика некачественная и бесполезная, уже после душа кожа вся сохнет и хочется намазаться кремом, никакого эффекта увлажнения. Но массаж лица, это был полный провал. Массажистка в полиэтиленовых перчатках, которые ей большие, налив на моё лицо тонны масла, просто елозила этим полиэтиленом мне по лицу. Масло в носу, во рту, течёт по голове, какой-то кошмар. Я сказала ей снять перчатки, потому что так никто не делает, она лица не чувствует, техники работы нет. Дама попыталась сделать массаж руками, сняла перчатки, масло заменила на крем, а руки у неё все трясутся, она их удержать не может. Я конечно понимаю, что до этого было 8-е марта и все дамы отмечали, но почему я за свои деньги должна эта терпеть. Процедуру остановили, испортили настроение окончательно! Причём мужу массаж лица адекватно сделал другой мастер, без перчаток и без дрожащих рук. Деньги за массаж лица вернули, за остальное даже не извинились. Стыд и позор Мореон спа за такие процедуры! Никому не рекомендую это место, это можно назвать самодеятельностью из начала 2000-х за немалую сумму денег клиентов! Вы ничего не понимаете в косметических процедурах, не умеете подбирать косметику, не следите за своим персоналом, а только обманываете клиентов громкими названиями, которые к Греции и к спа не имеют никакого отношения!
Первый раз в жизни мне сделали скрабирование, от которого я пришла в ужас. Соль крупного помола с острыми краями, от которой на теле остались кровоподтеки. Я спросила у мастера спа-салона, что это за косметика - оказалась Aroma Fusion. Боже, кто вам разрешил производить этот отвратительный продукт? Я готова мастерам спа-салона оплатить процедуру, чтобы их самих натерли этой теркой, а они потом сказали бы свое мнение. Это кромешный ужас, а не косметика!
Мы готовы ездить в Калининград даже только ради этого ресторана! Просто выше всяких похвал, каждый день отпуска были там: вкусно, интересно, душевно. Кухня - бомба! Организаторам бизнеса и всем работникам низкий поклон, это круто!
Очень слабая кухня, жалкое подобие итальянского ресторана. Абсолютно не стоит посещения
Худший манговый шейк в Москве! Девочки кидают ингредиенты на глаз, в итоге получилось дико сладкая молочная смесь, в которой манго совсем не чувствуется. 350 руб пошли в помойку
Апельсиновый сок делают из апельсинов, которые хранятся в открытой корзине на полу, но при этом девочки апельсины НЕ моют. На вопрос, почему фрукты не моют, ответили, что они уже мытые. Даже если так, то продукт хранится на полу в открытом виде и пыль с пола летит на фрукты, такое хранение недопустимо. Под мойкой находится открытый шкаф, где видно, что рядом с открытыми пакетами молока, морса/соков стоят средства для уборки. Вы вобще знаете, как организуется общепит??? Кто вам позволил продавать продукты питания, если вы элементарные понятия о пищевой безопасности не знаете!
Массаж лица отвратительный, ценник московский, качество уровня бесполезного поглаживания, мастер техники не понимает, лица клиента не чувствует, просто деньги на ветер. Отправьте своих мастеров на обучение!
Очень среднего качества химчистка, со сложными пятнами обращаться бесполезно, даже Диана лучше с ними справляется. Сильно подняли цены, почистить полупальто на пуху стоит 2800 руб. Однозначно не рекомендую