Девочки, которые работали ранее нынешнего персонала, намного грамотнее и корректнее с покупателями!!! Заместитель начальника абсолютно неграмотная девушка, конфликтные ситуации решить не может, опять же, благодаря своей НЕГРАМОТНОСТИ! С Евгением ( предыдущим ЗАМом) и начальницей сети магазинов все вопросы решались как семечки! И, можно, конечно, превозносить себя и кичиться своими мега знаниями статей и законов, при этом не называя ни одной их цифры...Минусы только Вам! Клиент всегда прав! За ним репутация магазина! Гель - лаки ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ!!! Почитайте о видах брака этого товара! И мой Вам совет:" Не теряйте постоянных покупателей!!!"