Анастасия М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.9K
views
Самая лучшая мастерская!
Мастер просто замечательный! Много лет обслуживаемся у него, но как интересно спустя столько времени узнать, что он не просто человек, который качественно делает обувь, а в прошлом художник-реставратор Третьяковской галереи. Спасибо Вам огромное за все! Вы спасли ни одну пару нашей обуви! Мы Вам очень благодарны!
Очень странный подход руководства к работе. Приобрела жирорастворимые красители фирмы Kreda. Один из них оказался практически полностью высохшим. Позвонила, спросила, могу ли вернуть, мне ответили да. Пришла в магазин, хотела его поменять на другой зеленый цвет, на что директор магазина отказала мне и сказала “нет, не надо, вдруг он тоже засохший». Я ответила, мол давайте откроем и посмотрим, какая разница, открою его я и заберу, если он нормальный, или точно также кто-то приобретет его и потом вернет в магазин. Но директор прям категорично отказалась и начала меня убеждать, что засохший гелевый краситель это нормально🤦🏻♀️ В итоге на двух других баночках красителя я также увидела просветы краски на пачке, что говорит, что они точно такие же сухие. В общем, больше я не приду в этот магазин. Так нельзя относится к клиентам. Нельзя продавать г**** в надежде, что люди забьют и не вернут его.